VendorTrustLinkの評判・口コミ 全10件

改善してほしいポイント

保管や進捗管理、見える化の視点で、今後一層の利便性向上を期待しています。督促や回答評価周りなど、作業補佐面での自動化向上や取引先別・対応部門別・全社ステータス管理のレポート出力などを期待しています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

社内における委託先管理の向上と実施の拡大が導入・利用の目的だったが、わかりやすく進められていると考えています。進捗管理や後からの結果確認がしやすい点も良いと思います。

改善してほしいポイント

委託先によっては担当業務を一人ではなく複数人で共有している場合があり、そうした会社様向けにチェックシートを複数人で入力・確認できる機能があれば便利だと感じました。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

委託先ごとのExcelシートでの管理から解放され、Web上で迅速にチェックできる点で効率化されました。昔のように委託先ごとにファイルを作成したい時はダウンロードも可能で、ファイル化してサーバに格納することも可能です。

改善してほしいポイント

改善してほしいポイントは特にありません。追加できたら活用したい機能としては、先日付を指定したチェックシート送付機能があると、対応漏れを防げて良いと思っています。また、チェックシートの承認機能等があると、活用方法は広がると思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

「外部委託先の一元管理」「外部委託先（ゲストユーザー）とのコミュニケーション」のツールとして使用しています。同一の委託先に関する契約条件や委託実施内容の評価を入力することにより、他部署が同一の委託先への委託を検討する際の重要な情報源になっています。

検討者へお勧めするポイント

複数部署やグループ会社における外部委託先の一元管理に有効だと思います。また、定期的なモニタリングが必須な場合でも、ワークフローの実施期日が確認できるため、期日管理も可能になり、有効なツールだと思います。

改善してほしいポイント

チェックシートを修正する場合、現状はバージョン管理欄を利用して過去のチェックシートを保存できますが、一覧にすべてのバージョンが表示されてしまい、管理が煩雑になることがあります。タイトルをクリックした際に過去のバージョンが表示される仕様に改善されれば、より管理しやすくなると感じます。また、チェックシートの採点後に管理部門が最終承認できる機能が追加されれば、承認フローの透明性や統制が高まり、より安心して運用できると思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

VendorTrustLinkの導入により、委託先が弊社のセキュリティ要件を満たしているかをチェックシートで確認できるようになり、リスク管理の精度が向上しました。ひとつの委託先に対して複数の部署が関わっている場合でも、どの部署が利用しているかを一覧で把握できるため、部署ごとの状況把握や情報収集にかかる時間が大幅に短縮されました。これにより、委託先管理の抜け漏れや重複のリスクを防止でき、社内のガバナンス強化や監査対応にも役立っています。チェックシートの送付から採点まですべてツール上で完結し、業務負担を軽減しながらコンプライアンスの維持・向上も実現できています。

検討者へお勧めするポイント

複数部署や複数契約の委託先管理を効率化したい方におすすめです。チェックシートの送付やセキュリティ要件の確認が簡単になり、抜け漏れや重複の防止にも役立ちます。サポート対応も速く、安心して使えます。

改善してほしいポイント

検索ボタンをクリックしないと次の画面に遷移しないので、Enterキーを押すことで画面遷移ができるようになると、さらに使いやすくなると感じます。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

Excelや手作業で行っていた点検や集計作業が自動化され、管理工数が大きく削減されました。一元管理されたことにより、部署間の情報共有もスムーズになり、業務効率が向上しました。

検討者へお勧めするポイント

導入がスムーズで、短期間で利用できました。サポート体制も手厚く、システムが苦手な方でも安心して利用できる点がおすすめです。

改善してほしいポイント

画面上の項目で「事業者」「委託情報」「契約情報」があるが、どれも似ているため、必要な情報を調べたいときにどこから調べればいいか分からなくなる。「事業者」と「契約情報」を一緒にするなど、もう少し分かりやすい項目にしてほしい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

今までExcelで点検を実施していたが、本サービスで点検を実施することにより、管理工数が大幅に削減された。委託先への回答催促もサービス上から行えるため、メールやExcelを使わずに済み、確認工数を含め大きく削減できた。

検討者へお勧めするポイント

難しい設定はなく、簡単に導入できるため、それほど時間を要さない。
チェックシートの作成も簡単で、複雑な機能がないためスムーズに利用できる。
システムトラブルや不明点の問い合わせにもすぐ対応してくれるサポート体制があり、安心して利用できる。
他社製品と比較しても導入のしやすさで優れているため、ぜひお勧めしたい。

改善してほしいポイント

委託先情報の管理項目を、追加できるとさらに使いやすくなると感じました。もうすぐ機能追加で対応予定とのことなので、業務に合わせた管理ができるようになることを期待しています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

これまで、人手で行っていた回答結果の採点・評価が自動化され、確認作業の負担が大きく減りました。点数結果を一覧で確認できるので、効率的な委託先管理につながっています。

改善してほしいポイント

委託先情報の登録や評価結果の管理において、管理項目をカスタマイズできるとより便利。今後の機能追加で対応予定とのことなので、組織や運用に合わせた項目設定ができるようになると助かる。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

導入初期は社内の調整が大変だったが、導入後は、部署ごとに分散していた委託先情報をまとめて管理できるようになった。その結果、各部門の動きを管理部門で把握しやすくなり、確認作業の手戻りも減るなど、安定した運用が可能になった。

改善してほしいポイント

基本的には使いやすいですが、当初は機能の全体像が分かりづらく、どこから使い始めればよいか少し迷いました。ただサポートは充実していて、実際に使用していくうちに操作にも慣れたので、基本的な利用には支障ありませんでした。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

委託先へチェックシートを送る作業が簡単になり、回収後の評価・集計まで自動化できたので助かっています。これまで手作業で行っていた集計が不要になり、確認にかかる時間と負担を大きく削減できています。