非公開ユーザー
印刷｜開発｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）
企業所属 確認済
投稿日：
良いポイント
優れている点・好きな機能
・QA対応が早い
・運用コストが安い
その理由
・メガバンク系の決済代行会社を使用したときQAを投げたら、運用会社、営業とたらい回しにあって解決しなかった。 Veritrans様は自社でシステムを開発・運用している為と思われるが的確の回答を素早く頂けた
・他の決済代行会社は、決済サービス毎に基本料金が掛かるが、Veritrans様は一律なので決済サービスを増やしても基本料金が変わらない
改善してほしいポイント
欲しい機能・分かりづらい点
・ECCUBE 2.17用の決済モジュールのアップデート
・
その理由
・ECCUBE 2.17用の決済モジュールの機能が少ないので
・
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
解決できた課題・具体的な効果
・会員の年会費の徴収が振込だったため事務コストがかかる
・EC決済でコンビニの場合、顧客より支払いコンビニを変更したい旨連絡があった場合キャンセルして再度注文して頂いていた
課題に貢献した機能・ポイント
・決済用リンク作成機能にてクレジットにて徴収出来たため未納率が下がった
・管理画面にて決済対象のコンビを変更出来るため、顧客に再注文を依頼しなくてすんだ
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