非公開ユーザー 印刷｜開発｜100-300人未満｜ユーザー（利用者） 企業所属 確認済 投稿日： 2022年07月21日 安心して使用できる決済 オンライン決済サービス,決済代行サービスで利用 良いポイント 優れている点・好きな機能 ・QA対応が早い ・運用コストが安い その理由 ・メガバンク系の決済代行会社を使用したときQAを投げたら、運用会社、営業とたらい回しにあって解決しなかった。 Veritrans様は自社でシステムを開発・運用している為と思われるが的確の回答を素早く頂けた ・他の決済代行会社は、決済サービス毎に基本料金が掛かるが、Veritrans様は一律なので決済サービスを増やしても基本料金が変わらない 改善してほしいポイント 欲しい機能・分かりづらい点 ・ECCUBE 2.17用の決済モジュールのアップデート ・ その理由 ・ECCUBE 2.17用の決済モジュールの機能が少ないので ・ どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？ 解決できた課題・具体的な効果 ・会員の年会費の徴収が振込だったため事務コストがかかる ・EC決済でコンビニの場合、顧客より支払いコンビニを変更したい旨連絡があった場合キャンセルして再度注文して頂いていた 課題に貢献した機能・ポイント ・決済用リンク作成機能にてクレジットにて徴収出来たため未納率が下がった ・管理画面にて決済対象のコンビを変更出来るため、顧客に再注文を依頼しなくてすんだ 閉じる 0コメント レビューをシェア 0 参考になった
非公開ユーザー 情報通信・インターネット｜その他情報システム関連職｜20人未満｜IT管理者 企業所属 確認済 投稿日： 2022年06月23日 サービス中のサイトでも無理なく切り替えできました。 オンライン決済サービス,決済代行サービスで利用 良いポイント １。VeriTrans4G POPでの「クレジットカード決済」「コンビニ決済」を既存の別の決済代行サービスから切り替え適用の作業でしたが提供された詳しいマニュアルとサンプルコードで意外と簡単にできました。 ２。サービスの仕組み上、ユーザー様の決済処理では「オーソリゼーション」までにして、管理担当者が「承認」してから実際決済処理をする流れが必要でした。VeriTrans4G がぴったりでした。 改善してほしいポイント １。管理者ツールからの決済履歴の検索がLIKE検索ができなく少し不便でした。 注文番号など一部データでの結果結果を一括確認ができればと思いました。 ２。サービス導入前にテスト環境の利用ができますが期間制限がありました。 サービス利用中でもテスト環境が使えたら良いと思いました。（問い合わせしたらできるかも知りませんが） どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？ コンビニ決済の追加のため別の決済代行サービスから乗り換えしました。 汎用的な処理の仕組みだったためサービス中のサイトだったんですがあまり問題なく適用できました。 続きを開く 0コメント レビューをシェア 0 参考になった
非公開ユーザー 食料品｜その他一般職｜1000人以上｜ユーザー（利用者） 企業所属 確認済 投稿日： 2022年06月20日 大変お世話になってます 決済代行サービスで利用 良いポイント 自社で顧客のカード情報などを保管しないので、セキュリティ面で安心できます。 また、管理画面の使い方や用語でわからなかった際のサポート体制が充実しているなと思います。 ガイドやヘルプサイトの内容ももちろんですが、サポートセンターの方の説明も丁寧でわかりやすく、 とても頼りにしています。 こんなことを調べたい、こんな事象に対応したいという抽象的な相談も、すぐにかつ明確に解決できることが多いです。 改善してほしいポイント ヘルプサイトの中でも出てくる用語がわからないこともあるので、管理画面含め用語集のようなものがあるといいと思います。 どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？ 多様な決済サービスがある中で、現状の自社のサービスでは不十分ではと感じていました。 VeriTrans4Gでは多彩な決済手段があったので、新たな決済サービスの導入にも早く対応が可能でした。 続きを開く 0コメント レビューをシェア 0 参考になった
