テスト環境で利用しています。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

利用者が少ないのか、WEB上の情報が少ないような気がします。
無償版ですが、ホスト起動時に仮想マシンを起動できる機能を付けて頂きたい。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

テスト環境を構築する際に、物理マシンを用意する手間が無くなりました。
手軽に仮想マシンを作成できるので、様々なパターンで検証環境が構築できる点は
時間の節約になりました。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

仮想環境の構築ではWindowsOS標準機能やVmware社の無償版など色々ありますので
実際に使って頂き、理解しやすい製品を選んでください。