良いサービスです。が、こちらの質問力も問われます。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・こちらがあまりに知識不足で質問力が無い場合、抽象的な話し合いになってしまい、少し無駄に感じるので、最初はオープンに気軽に聞けるようなサービスが有るとよいのではないかと感じた。（無料トライアルを求めているわけではなくて、有償契約後の最初1,2回は気軽に使いたいという意味です。逆に、「◯◯業界の▲▲について時間をかけて一通り説明してくれる人。その後質疑をお願いしたい。」といったリクエストを明確にすると良いと思います。）

その理由
・何度かやり取りすることで慣れてくるものの、こちらの事前準備、質問準備がしっかり必要だったなと1,2回目の利用時に感じたため。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・新規事業立案時の壁打ち相手として。
・新市場開拓前のテストマーケティング、当該新市場の類似サービス調査。

課題に貢献した機能・ポイント
・専門家の方々の経験スキルにもよると思いますが、システムが関わる新規事業で、新市場への展開検討を考えていたときに、関連する設備投資等の値ごろ感等も含めてヒアリングできたため。