テストや仮想環境構築になくてはならないツール

改善してほしいポイントは何でしょうか？

仮想基盤としてのソフトだが、上に乗るOSについても各社と連携してセットで使えるようなメニューを用意して欲しい。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

環境構築の手間とハードウェアにかかるコストを削減できている。仮想環境なので、移行や構築についても物理環境より手間がかからない点も良い。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

物理環境のみという企業も少ないかと思いますが、仮想化ソフトのデファクトスタンダードかと思います。本番環境での稼働実績も非常に多いので安心して使え、無駄なリソースの削減もしやすくコストメリットもあると思います。