売上分析と決済業務を効率化できるホテルDXシステム【ITreview】IT製品のレビュー・比較サイト

良いポイント

WASIMIL導入後、売上トレンドの可視化と分析が容易になり、レベニューマネジメントの効率が大幅に向上しました。
リアルタイムで収益状況を把握できるため、戦略的な価格設定や販売管理がしやすくなっています。
また、インバウンド需要増加にも対応でき、クレジットカードなど多様な決済方法を簡単に処理できる点も魅力です。
操作もシンプルで初めてでも使いやすく、スタッフからの評価も高いです。
ホテル運営を効率化したい施設には特におすすめのシステムです。

改善してほしいポイント

お客様情報入力時に、実際の宿泊人数とパスポート画像の必要数が一致しないケースが見受けられるため、
入力項目が自動的に最適化されるよう改善されると、さらに使いやすくなると感じます。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

WASIMIL導入により、空室状況をカレンダーで瞬時に確認できるようになり、お客様への料金提示も迅速に行えるようになりました。 海外からのウォークイン対応など、急な予約や問い合わせにもスムーズに対応でき、フロント業務の効率化と接客品質の向上という課題を解決できました。

生成AI機能へのレビュー

当ホテルは基本的にワンオペで運営しています。 AIが顧客要約・データ整理まで自動で行ってくれるので、手が回らないという日が減りました。業務の効率化だけでなく、お客様とのコミュニケーションにもっと時間を使えるようになったのが一番大きな変化です。

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