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生成AI機能
問い合わせ自動応答
ゲストの質問に自動応答するAIコンシェルジュ機能。多言語対応でチェックインをサポート。
生成AI機能満足度
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WASIMILの製品情報(特徴・導入事例)

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宿泊業務をスマート化するAll-in-OneホテルDXシステム。
予約・清掃・決済・AI対応まで、すべてを一元管理し、全国100施設以上で導入されています。

WASIMIL(ワシミル)は、株式会社AZOOが開発した宿泊業界向けのAll-in-OneホテルDXシステムです。
予約・在庫管理、フロント業務、顧客管理(CRM)、売上・会計管理、マーケティング分析など、ホテル運営に必要な機能を統合。
PMS・予約エンジン・清掃アプリ・スマートロック・決済システムと連携し、業務の効率化とゲスト満足度の向上を実現します。

さらに「AIコンシェルジュ」「AIサマリー」「スマートAIタグ」など、生成AIを活用した独自機能を搭載。
ゲスト対応の自動化、顧客要約、データ分析をAIがサポートし、少人数運営でも高品質なおもてなしを可能にします。

京都を拠点とするAZOOが、「データで日本を観光立国する」を掲げ、全国の宿泊施設のDXを推進しています。

WASIMILの運営担当からのメッセージ

中谷淳

株式会社AZOO 職種:CS

宿泊業務の「煩雑さ」を、データとAIでスマートに解決します。
現場スタッフの負担を減らし、ゲストへのおもてなしに集中できる環境をサポートします。

ITreviewによるWASIMIL紹介

WASIMILとは、株式会社AZOOが提供しているホテル管理システム(PMS)製品。レビュー件数は0件のため、現在レビューを募集中です。

WASIMILの満足度、評価について

バッジ 満足度 大企業 中堅企業 中小企業
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レーダーチャート 価格 使いやすさ サポート品質 導入のしやすさ 機能への満足度 管理のしやすさ
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※ 2025年10月24日時点の集計結果です

WASIMILの機能一覧

WASIMILは、ホテル管理システム(PMS)の製品として、以下の機能を搭載しています。

  • データ集計の自動化

    データを集計し、自動で売上や稼働率などの項目を計算する機能。Excelや手作業の計算に比べ、大きく効率化が図れる。

  • 客室管理

    客室が滞在中か空室かの管理、清掃状況の管理などができる。

  • フロント管理

    ゲストの清算情報や滞在情報の管理ができる。自動精算機と連動させることで無人チェックイン・チェックアウトもスムーズに行える。

WASIMILの生成AI機能一覧

WASIMILは、生成AI機能として、以下の機能を搭載しています。

  • 問い合わせ自動応答

    ゲストの質問に自動応答するAIコンシェルジュ機能。多言語対応でチェックインをサポート。

  • その他

    顧客情報をAIが自動要約。過去履歴や属性をまとめてスタッフに提示。

  • データ分析

    顧客データを分析し、AIが自動でタグを提案。セグメント分析をサポート。

WASIMILの詳細
開発・提供元の情報

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