Fireboxシリーズの価格（料金・費用）

改善してほしいポイントは何でしょうか？

国内サポート（含む日本語サポート）体制の強化をお願いしたい。
現在のサポートも日本語でのフォーム対応やリモート対応が可能ですが、デプロイやオンサイトサポートについては他社製品に比べて弱いと感じております。
サポート体制の強化を望みます。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

メモリリークが発生しフリーズが多発していた某社製品をFireboxシリーズに置き換えました。（品名は表記できませんが大手の競合製品です）
以降は全く問題が発生せず安定稼働しております。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

ルータ等のネットワーク製品はとにかく安定稼働が重要と考えております。
Firebox製品は数十台導入しておりますが、期間10年で未だ1台も故障していない点は評価に値すると思います。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

リアルタイムにログを検索した時の画面が見にくいため、もう少し見やすくなったら嬉しい。
ポリシー設定画面のIPアドレスが横並びで見にくいため、一覧表示時も縦並びにしてほしい。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

当社はALLDenyのルールを基本としていますが、社内から外部への不審な通信も遮断することが出来、セキュリティ対策の一端を担っています。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

PaloaltoやFortigateなど、この手のセキュリティ製品は数多く存在しますが、シンプルに使えてそれなりに安価なことが魅力です。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

設定例が少なくマニュアルもわかりにくいので、カスタマイズは試行錯誤が必要。
サポートへの問合せをWEBから行ったが、フォームがわかりにくくて1回で送信できなかった。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

動的DNSを利用した拠点間VPN接続を行ったが、複雑な設定も必要なく簡単に接続できた。
IPアドレスの自動更新も設定できて管理が大変楽になった。