IBM watsonx Orchestrateの製品情報（特徴・導入事例）

IBM watsonx Orchestrateの機能一覧

IBM watsonx Orchestrateを導入して得られた効果やメリット

ツールは導入するだけでなく、その後どんな影響があったのかが一番重要となります。 では、IBM watsonx Orchestrateを導入することでどんな効果や、メリットがあるのでしょうか？実際に投稿されたレビューからその一部をご紹介します。

非公開ユーザー
ソフトウェア・SI｜保守・運用管理｜1000人以上｜ユーザー（利用者）
企業所属 確認済
投稿日： 2025年12月18日
AIエージェントで実現する業務改革
AIエージェント構築プラットフォームで利用
良いポイント
【良いポイント】
(1)一つの機能をtoolとして作成し、複数のtoolを組み合わせた処理が一気通貫で実行できる点。
(2)AIエージェントの振る舞いを定める事で、ユーザーの問い合わせに適したエージェント・toolを使い分ける点。
(3)ローコード/ノーコ―ドでAIエージェント・toolを構築可能である点。
改善してほしいポイント
【改善ポイント】
(1)watsonx Orchestrateのアップデートの度に、watsonx Orchestrateの挙動が不安定になる事象が発生してしまう点。
(2)使用するLLMにより、出力結果に差異が出てしまう点。
　(特に日本語対応に弱い。)　
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
watsonx Orchestrateを活用し、COBOL影響調査ツールの開発を行いました。
これにより、潜在化した影響調査方法を年次やスキル度に比例せず、一定の調査が行えるようになりました。
具体的な例を示すと、プログラムを使用するJOBの特定を行うエージェント・toolを作成し、
ユーザーが質問を投げるだけで、該当の値を取得する事ができます。
watsonx Orchestrateを活用する事で、熟練メインフレーマーが行う影響調査を若手メインフレーマーも
同様に実施する事が出来るようになりました。
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藤沼 貴士
イグアス｜ソフトウェア・SI｜ITコンサルタント｜100-300人未満｜IT管理者｜契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
投稿日： 2025年11月20日
社内法務部門の業務効率化、働き方DXで使用してみた
AIエージェント構築プラットフォームで利用
良いポイント
優れている点・好きな機能
①部門担当者でもAI Agentを作成できる（ノーコードで作成）
②日常使用しているツールとの連携ができる
③機能を保管するツール開発も可能
　　・サムズアップ、ダウンとアンケート機能実装
　　・ログを見れるようにした
その理由
①エンジニアでなくても、RAGドキュメントの登録やAgentの作成は簡単にできる。
②社内で利用しているサイボウズガルーンからAgentにアクセスし、問い合わせできる
③現在IBM watsonx Orchestrateに備わっていない機能も実装できる糸口がある（エンベデッド用JSが用意されている）
改善してほしいポイント
欲しい機能・分かりづらい点
①Microsoft Teamsと完全連携はできていない
②サムズアップ・ダウンおよびレスポンスが格納されていない
③ログが見難い
その理由
①Agentの構成要素Channelsに、Microsoft Teamsは存在するが、連携したとき、参照したPDFなどのRAG
ドキュメント名は表示されるがそれだけでリンクではない。また、サムズアップ・ダウンのリンクが表示されない。wxOのNativeWindowと異なる
②サムズアップ・ダウンとコメントを入力しレスポンスを返すが、どこにも格納されていない（ユーザーが見れる場所に無い）
③TraceDetailは存在するが、生のトレースデータで解読困難。どういった問に対してどういった回答がされたかが確認できない（LangFuseを使ってログビューワーを開発した）
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
実際は法務部門での社内からの問い合わせ対応に利用。現在PoC中。お客様に提示した契約書で修正リクエストがあり、その対応処理で15%-20%の工数をさいている。これがAgentにより自動化できればその工数が削減され、Creativeな業務に軸足をおくことができる見込み。上記、契約書で修正リクエストのFAQはデータドキュメントとして保持しており、それをRAGさせている。
現在そのFAQをAgentが参照し、回答できるよう章立て含め、文章構造を調整中（マークダウン形式などに）
検討者へお勧めするポイント
エンジニアでなくても現場担当者でエージェントが開発できる。初めの一歩を現場で始められる。もちろん外部Saasとの連携も可能で、そのためのリソースや機能もIBM watsonx Orchestrateには最初から備わっている。
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AIエージェント製品担当
OFFICIAL VENDER
日本アイ・ビー・エム株式会社｜製品営業
いつも弊社製品をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、この度は貴重なご意見・ご感想をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。いただいたご意見は、今後のIBM watsonx Orchestrateの機能改善やサービス向上にしっかりと活かしてまいります。 現在、弊社はAI-Agentを企業内でのAI活用の主力製品と位置づけ、製品強化、開発投資を行っており月に２回、製品をアップデートさせています。 また、AgentやToolのマーケットプレイスを立ち上げ、日本のISVやパートナ様の賛同を頂きOut of Box型のAI-Agentの品数を増やしカタログに掲載を進めています。 IBM Agent Connectパートナ・プログラム https://www.ibm.com/jp-ja/products/watsonx-orchestrate/agent-connect これからも現場のニーズに寄り添いながら、日本のお客様にとってさらに価値ある製品となるよう努めてまいります。
引き続き、IBM AI-Agentをご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。
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AIエージェント製品担当
OFFICIAL VENDER
日本アイ・ビー・エム株式会社｜製品営業
いつも弊社製品をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、この度は貴重なご意見・ご感想をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。いただいたご意見は、今後のIBM watsonx Orchestrateの機能改善やサービス向上にしっかりと活かしてまいります。 現在、弊社はAI-Agentを企業内でのAI活用の主力製品と位置づけ、製品強化、開発投資を行っており月に２回、製品をアップデートさせています。 また、AgentやToolのマーケットプレイスを立ち上げ、日本のISVやパートナ様の賛同を頂きOut of Box型のAI-Agentの品数を増やしカタログに掲載を進めています。 IBM Agent Connectパートナ・プログラム https://www.ibm.com/jp-ja/products/watsonx-orchestrate/agent-connect これからも現場のニーズに寄り添いながら、日本のお客様にとってさらに価値ある製品となるよう努めてまいります。
引き続き、IBM AI-Agentをご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。
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岡部 優太
株式会社グランドデザイン｜ソフトウェア・SI｜プロジェクトマネージャ｜20-50人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 無償利用
企業所属 確認済
投稿日： 2025年10月21日
AIエージェントの構築が簡単に！
AIエージェントツールで利用
良いポイント
watsonx Orchestrateの魅力は、ノーコード／ローコードでAIエージェントを構築できる手軽さにあります。
ブラウザ上でエージェントを設計し、そのまま同じ画面内で対話形式による動作確認を行えるため、開発からテストまでをシームレスに進めることができます。
また、Agent Development Kit（ADK）を利用すれば、より高度なツールの開発や、用途に応じた異なる言語モデルの利用も可能です。
これにより、現場担当者から開発者まで、幅広い層が柔軟にAIエージェントを構築できる環境が整っていると感じます。
改善してほしいポイント
現状では、日本語のドキュメントが少ない点がややハードルとなっています。
また、ブラウザ上で実装できる範囲が限定的であり、より高度な処理や複雑なエージェントを構築するには、Agent Development Kit（ADK）を利用したコマンドラインでの開発が必要となります。
さらに、選択可能な言語モデルが「llama3-2-90b」と「llama3-405b」の2種類に限られており、日本語に特化したモデルが存在しない点も課題です。
日本語での指示理解や応答品質において、もう一歩改善の余地があると感じました。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
まだ検証段階ではありますが、エージェントの構築からデバッグまでのスピード感が非常に高く、スムーズに開発を進めることができています。
ブラウザ上で対話的に挙動を確認しながら調整できるため、試行錯誤のサイクルを短縮できる点は大きな利点です。
また、柔軟なエージェント構築が可能であり、業務フローに合わせた自動化やタスク効率化の実現にも期待が持てます。
実用化が進めば、日常業務の大幅な効率化や、チーム全体の生産性向上にもつながるポテンシャルを感じています。
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AIエージェント製品担当
OFFICIAL VENDER
日本アイ・ビー・エム株式会社｜製品営業
いつも弊社製品をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、この度は貴重なご意見・ご感想をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。いただいたご意見は、今後のIBM watsonx Orchestrateの機能改善やサービス向上にしっかりと活かしてまいります。 現在、弊社はAI-Agentを企業内でのAI活用の主力製品と位置づけ、製品強化、開発投資を行っており四半期毎に製品をアップデートさせています。 今後、以下のようなチャネルを通じてお客様への情報発信を強化させていきます。 製品リリースノート： https://www.ibm.com/docs/ja/watsonx/watson-orchestrate/base これからも現場のニーズに寄り添いながら、日本のお客様にとってさらに価値ある製品となるよう努めてまいります。
引き続き、IBM AI-Agentをご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。
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AIエージェント製品担当
OFFICIAL VENDER
日本アイ・ビー・エム株式会社｜製品営業
いつも弊社製品をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、この度は貴重なご意見・ご感想をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。いただいたご意見は、今後のIBM watsonx Orchestrateの機能改善やサービス向上にしっかりと活かしてまいります。 現在、弊社はAI-Agentを企業内でのAI活用の主力製品と位置づけ、製品強化、開発投資を行っており四半期毎に製品をアップデートさせています。 今後、以下のようなチャネルを通じてお客様への情報発信を強化させていきます。 製品リリースノート： https://www.ibm.com/docs/ja/watsonx/watson-orchestrate/base これからも現場のニーズに寄り添いながら、日本のお客様にとってさらに価値ある製品となるよう努めてまいります。
引き続き、IBM AI-Agentをご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。
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AIエージェント製品担当
OFFICIAL VENDER
日本アイ・ビー・エム株式会社｜製品営業
いつも弊社製品をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、この度は貴重なご意見・ご感想をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。いただいたご意見は、今後のIBM watsonx Orchestrateの機能改善やサービス向上にしっかりと活かしてまいります。 現在、弊社はAI-Agentを企業内でのAI活用の主力製品と位置づけ、製品強化、開発投資を行っており月に２回、製品をアップデートさせています。 また、AgentやToolのマーケットプレイスを立ち上げ、日本のISVやパートナ様の賛同を頂きOut of Box型のAI-Agentの品数を増やしカタログに掲載を進めています。 IBM Agent Connectパートナ・プログラム https://www.ibm.com/jp-ja/products/watsonx-orchestrate/agent-connect これからも現場のニーズに寄り添いながら、日本のお客様にとってさらに価値ある製品となるよう努めてまいります。
引き続き、IBM AI-Agentをご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。
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