顧客管理の柱

改善してほしいポイント

料金やサービスには不満はありませんが、無駄を省いているのだと思います。ホームページやプラットフォームは非常にシンプルです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

これまで顧客の問い合わせを複数で管理しておりしたが、一括で共有できるので、無駄が省けました。これにより担当部署がスピーディーに対応できるというメリットあります。
お得意様限定のアンケートを実施できるので、アプローチの仕方にも営業にも幅がひろがりました。

検討者へお勧めするポイント

無駄がなくせる顧客管理とアプローチ