非公開ユーザー
広告・販促|その他の設計|1000人以上|導入決定者|契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
投稿日:
手軽にSMS送信ができる便利ツール
SMS送信サービスで利用
良いポイント
優れている点・好きな機能
・操作性に優れたUI、UX
・コスト面
その理由
・初めて触れる人でも間違いなく送信できるようなカラムや送信設定
・最小で数万円レベルからSMS配信ができる
改善してほしいポイント
これはWEBCAS SMSに限らずですが、複数の案件でWEBCASの契約している場合ですが、
WEBCASの解約をしたいときに、どの案件がWEBCASの管理番号に紐づいているかわからず、
念のため担当者の方にいつもメールで確認しております。
少し手間なので解約フォームに案件名を記載するなどしていただくとスムーズかと思います。
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
エンドユーザー数百名への対応勧奨を行いたいときに、電話番号しかクライアントから提供されていなかったため
SMS配信で対応しました。無事に全員対応完了できクライアントとの信頼構築に役立ちました。
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