非公開ユーザー
その他|広報・IR|100-300人未満|導入決定者|契約タイプ 有償利用
知識がなくても導入がスムーズだったCMPツール
良いポイント
担当者自身にCMPツールの知識がほとんどない状態から調査を始めましたが、最終的に国産の「webtru」を導入することにしました。
実際の導入では、担当の方が当社の事業内容やサイト構成を丁寧にヒアリングし、どの種類・規模の同意バナーが適切かを整理して提案してくださいました。おかげで要件が明確になり、安心して導入を進めることができました。
また、設置作業も非常にシンプルで、管理画面上で選択を進め、タグを設置するだけで完了。専門知識がなくてもスムーズに対応できた点が特に良かったです。
改善してほしいポイント
まだ導入したてなこともあり、特に改善を希望する点はありませんが、初めて導入する担当者にとっては、CMPの仕組みや各設定、GDPRに対応するために必要な要素項目を理解する前段階で少し難しく感じる場面もありました。私が見つけられていないだけかもしれませんが、導入前にそういった前提のことが分かるノウハウ情報や、事例紹介があると、さらに安心して進められると感じました。
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
GDPRに対応したcookie同意バナーの設置をしようとした際に、自社のWebサイト上でどのようなcookieがあるかを調査することからハードルが高かったのです。webtruでは瞬時にサイト内のcookieを検出して、「必須」「広告」「アクセス解析」に自動で振り分けた上で同意バナーを作成していただけたので、専門知識がなくともGDPRに準拠した同意バナーを想像以上に項数少なくすぐに設置ができました。
検討者へお勧めするポイント
総合的には、ちょっとした質問でもレスポンスが早く、サポート・使いやすさ・コストバランスのいずれも非常に満足しており、初めてCMPを導入する企業にもおすすめできるサービスです。