OSとの相性と安心感は、とても良いです。

改善してほしいポイント

製品に対して改善して欲しい点など特に見当たりません。
社内の情報システム部門へのリクエストとしては、アラートが検出された場合の対処方法など、マニュアル等を公開しユーザへの周知が必要だと認識しています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

利用者としては、日々、ウィルス・マルウェアの脅威にさらされていることに、とても不安を感じています。
しかし、Microsoft Defenderの導入により安心して使えることは最大のメリットと感じていますし、情報システム部門では、システムが安定することで費用対効果が大幅に得られているであろうと想像しています。