有料ソフトから乗り換えましたが問題なしです

改善してほしいポイントは何でしょうか？

他社性の有料ソフトと比べると、管理画面がシンプルなので、使用している結果のみで大丈夫だなといった感じです。
プロセスをもう少し可視化してもらえると安心感が増すかなとおもいます。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

なんといってもコストをかけずウイルス対策ができたということ。
またWindows標準装備のためか、ウイルスソフトがはいっていて処理が重くなったということが感じないので、生産性を下げず使用できています。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

コストをかけずに、ウイルス対策ができます。
インターネットの世界ですので、安心に限界はないですが、結果論から一般的な使い方ではこれで十分だと思います。