Windows標準組み込みで無償　軽量

改善してほしいポイントは何でしょうか？

他の有償のウィルス対策ソフトはさすがそれを専門として特化して開発していることもあり、それらに比べると検出率に劣る局面があるのは否めません。
マイクロソフトは十分に資本がある会社なのだし、さらにこのアプリケーション部門へ注力できる余地は十分あるように感じます。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

導入の手間コストがかからないので、すべてのコスパで優れています。
また、OS標準であることから不具合の心配も少なくメンテナンスも容易です。