標準・無料・高機能と三拍子揃っているアンチウイルスマルウェア

改善してほしいポイントは何でしょうか？

Windowsは標的にされやすいOSで、他の有償セキュリティソフトもしのぎを削っている状況であり、ウイルス、マルウェアの検知能力はこれで十分ということはないので、いくらでも改善する余地があります。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

一番良いのは無償で外部のソフトウェアをインストールする手間が不要であることと、セキュリティソフトに付き物のカタログデータのアップデートもWindowsアップデートと統合されているのがメリットでした。