予約管理を中心に使い始めましたが、フルセット揃って便利

改善してほしいポイント

予告無しに機能内容が変わってしまうことがたまにあり、予定外の対応が突然必要になることもある。大きな影響がある所は事前予告もちゃんとあるのだが、予告無しに変わる箇所もあり対応に困る事もある。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

事前予約してからの来店が必要な業態なので、予約機能を中心に選定をしました。WEBページやメールマガジン、顧客への連絡などビジネスに必要な基本的な機能が揃っているので、結果として良いチョイスだったです。
顧客への返信をチームで共有出来るのは便利です。

検討者へお勧めするポイント

色々な機能があるし、外部のサービスを更につなぎこむ事も出来るので、始めに使い始めた後も色々備わっている無償の機能や外部の有料ツールを使ってサービスを拡充できるので、しっかりエコシステムが組み上がっていて使いやすいです。