安価でテンプレートも豊富だがMacではバグだらけ

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・Mac OSだと、だいぶ前のアップデートから立ち上がらなくなったり過去ファイルを開けなくなったり、バグがひどかったので、カスタマーサポートに何度も問い合わせたが、結局改善されなかったので、Macでも満足に使えるようにしてほしかった。
最終的には、最新バージョンのMacでの動作を試したいので私のPCを遠隔コントロールさせてくれと、カスタマーサポートの中国人におかしな日本語でいわれて、怖くなったので諦めた。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・だいぶ前の（10回程前のバージョンの）Macだが、安くそれなりのクオリティの良い動画が作れた。
・複雑なAdobeやFinal Cut Proを使用しなくても、テンプレートをダウンロードして中の素材を入れ替えるだけで簡単に動画制作が出来、多くの人に視聴され評価を得た。