非公開ユーザー
組合・団体・協会｜その他一般職｜20人未満｜導入決定者｜契約タイプ 有償利用
多機能さとサポート体制がありがたい。
ワークフローシステムで利用
良いポイント
今まで紙で稟議書を回していましたが、「出張中に稟議書が滞ってしまう」「稟議書を探すのに時間がかかる」などの課題がありました。そこで、いくつかのワークフローサービスを試してみて、X-point Cloudを導入することにしました。
優れている点・好きな機能
・今までの運用から大きく変えることなく、柔軟に対応できる機能の豊富さ。
・丁寧なサポート体制が整っていること。
その理由
・企業によって、稟議書や申請書の運用方法が色々とあると思います。今までのやり方を大きく変えると、内部のデジタル化に苦手意識のある職員からの反発を招くのではないかと懸念していました。そこで、今までの稟議書をそのままフォーム化し、入力方法も変えなかったことで、大きな混乱もなく運用を開始できました。
・導入にあたって、機能が多いことはありがたい一方、使いこなせるか自信がありませんでした。マニュアルもたくさん用意してありましたが、読むのも大変…でしたが、オンラインで画面共有をしながら、操作の説明をしてもらえることで、フォームの作成、承認ルートの設定等をスムーズに行うことができました。
改善してほしいポイント
デフォルトでフォームのテンプレートもたくさん用意してありますが、フォームの閲覧サイトとダウンロード場所が異なっている&ダウンロードの際にフォームが確認できないので、ちょっと使いにくいです。今までの稟議書をそのまま使っているので、当社は関係ありませんでしたが…。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
ワークフローが電子化されたことで、今までよりスムーズに決裁が下りるようになりました。また、出張や休暇明けに机の上に稟議関係の書類が山積み…！ということもなく、パソコンやアプリ上で連続で承認ができることで、ストレスが減りました。
マーケティング部
OFFICIAL VENDER株式会社エイトレッド｜マーケティング
弊社製品をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、レビューをご投稿いただきましたこと、心より御礼申し上げます。 X-point Cloudの導入により、決裁のスピードが向上し、出張や休暇明けの承認業務のご負担が軽減されましたこと、大変光栄に存じます。また、パソコンやアプリ上で連続して承認できることで、業務のストレスが軽減されたとコメントくださり嬉しく思います。 加えて、従来の紙ベースの運用から大きく変更することなく導入いただけた点や、柔軟な機能構成、そしてサポート体制についてもご評価いただき、大変励みになります。 一方で、フォームテンプレートのダウンロードに関する導線の分かりづらさについては、社内で共有し、今後の改善に向けて検討を進めてまいります。 今後もご利用の中でお気づきの点やご要望がございましたら、どうぞお気軽にサポート窓口までご連絡ください。 この度は貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。今後ともよろしくお願い申し上げます。