X-point Cloudの評判・口コミ 全183件

改善してほしいポイント

年始の新職制移行時に、「承認ルートの途中にどうしても1つ追加したい」という状況が発生しました。そのステップには空ステップを置いていなかったため、別帳票として作成するしかない状況でした。過去の書類データの押印状況がずれてしまうと思うので、難しいことは承知の上ですが、途中のステップに追加できると非常にありがたいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

オンプレミス版X-pointの提供終了に伴い、既存の申請・承認業務を大きく変えることなく新環境へ移行することが課題でした。X-point Cloudへの移行により、100種類以上の申請書や承認フローを継続して利用でき、約300名の利用者への影響を最小限に抑え、クラウド化を実現できました。
また、サーバーの維持管理やバックアップ、障害対応、将来的なサーバー更改といったオンプレミス環境特有の管理負担が軽減されるため、運用工数の削減につながります。利用者の利便性を維持しながら、システムの安定運用と情報システム部門の負担軽減を実現できたことが大きな導入効果です。

検討者へお勧めするポイント

ワークフローシステムは数多く存在しますが、紙帳票を簡単に電子化できる点や、きれいな丸い電子印といった特徴が役員のお気に入りのようです。初めは承認ルートの設定方法が若干難しく感じますが、一度コツを覚えてしまえば帳票の量産は簡単です。

改善してほしいポイント

・検索機能の強化があると嬉しい。現状、過去の申請を探す際に検索条件が少なく、目的の申請を見つけにくいことがある。
・承認状況がわかりづらく、現状のステータスなどがわかると嬉しい。
・出張申請等、毎回同じ内容を入力することが多く、申請を複製できる機能が欲しい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

稟議や各種申請を一元管理できるようになり、承認漏れや申請状況の確認にかかる手間が削減されました。結果として、申請業務のスピード向上とペーパーレス化につながり、業務全体の効率化を実感しています。

検討者へお勧めするポイント

直感的に操作しやすく、申請・承認フローを電子化したい企業には導入しやすい製品だと思います。ペーパーレス化や承認スピードの向上にもつながります。

改善してほしいポイント

今後期待することは、継続して申請を行う際、変更する箇所が日付のみであることが多く、申請を忘れてしまうことがある。そのため、自動で申請を行ってほしい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

申請において承認フローが複雑だったため、X-pointを活用することでミスが大幅に減った。申請中の状況も簡単に把握できるようになり、二重申請がなくなった。それに伴い、申請にかかる時間が大幅に短縮した。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・既にあるかもしれないのですが、承認ルート作成時に視覚的に確認できるツールが欲しい
その理由
・複雑な承認ルートを設定する際に、この場合どうなるのかを実際に動かしてみないとわからないことがあるため

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

今までは紙の申請書を社内で回付しており、各拠点から郵送して捺印して、承認が取れ次第PDF化して送付するという運用をしていたが、電子化することによりリアルタイムでの承認ができるようになり、申請結果を起票者が即時に確認できるようになった。

検討者へお勧めするポイント

どのシステムでも最初の導入設定にはどうしても労力がかかりますが、まだ紙の申請書を回すことによる手間を考えると、早期導入をお勧めします。
ユーザライセンスも5ユーザ単位で導入できるため、まずはトライアルから開始し、その後スモールスタートを検討するのも有効です。ぜひご検討ください。

改善してほしいポイント

フォーム設計に使用する帳票作成ツールはインストール型のため、利用環境を選ぶ必要があります。また、同時起動ができない点は改善されると嬉しいです。
機能が豊富な反面、設定画面の情報量は多めです。慣れれば問題ありませんが、初めて管理者になる人にとっては少しハードルが高いかもしれません。設定画面の見やすさや分かりやすさは、今後さらに改善の余地があると思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

スマートフォンアプリに対応しているため、外出先や移動中でも承認や申請内容の確認が可能になりました。
また、クラウドサービスのため、定期的なアップデートが自動的に適用されます。サーバー保守やバージョンアップ作業を社内で実施する必要がなく、管理負荷の軽減につながっています。
ペーパーレス化や承認スピードの向上はもちろん、申請・承認履歴が確実に残るため、業務の透明性の向上にも役立っています。

検討者へお勧めするポイント

ワークフローを全社の業務基盤として長期運用したい企業に特におすすめです。
標準機能だけでも十分に使えますが、JavaScriptで拡張もできるため、企業の規模や複雑さに合わせて育てていけるシステムだと思います。

改善してほしいポイント

承認ルートについて、条件による分岐（いわゆる if 的なルート分岐）ができないため、似たようなルートを複数作成する必要がある点はやや不便だと感じています。結果として差分が小さいにもかかわらずルート数が増え、メンテナンス負荷が高くなりがちです。一方、運用設計の工夫である程度はカバー可能な部分でもあるため、導入初期の設計段階で業務整理をしっかり行うことが重要だと感じています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

多拠点で業務を行っている当社では、承認スピードが大幅に向上しました。従来は物理的なやり取りの影響で時間がかかっていましたが、電子化によりスムーズな承認が可能になりました。また、申請者自身が承認状況を確認できるため、「今どこまで進んでいるか」といった問い合わせがほぼ不要になり、確認業務の負担軽減にもつながりました。ペーパーレス化や業務効率化に加え、社内のワークフローを統一できた点も大きなメリットです。サポート体制も非常に頼りになり、安心して運用できているため、今後も継続して利用していきたいと考えています。

改善してほしいポイント

Excelデータからの長文のコピペの処理にショートカット機能を使用できればスムーズです。また、却下された処理など返却された書類を作成者側が手軽に消去できる機能も付けて欲しいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

上で述べたように、提出した資料を紛失させようとしても紛失できなくなったことや、誰が承認を止めているのかなどを作成者側から確認できるようになったのは大きいです。これにより承認する側にもプレッシャーがかかり、良い方向に進んでいきます。

検討者へお勧めするポイント

使用する側の人間としては「誰が止めているのか？」を確認できる点は、透明性が確保できて良いと思います。

改善してほしいポイント

ボタンとラジオボタンについて
・ボタンとラジオボタンを直感的に配置できるようにしてほしい。
・ラジオボタンは「ラジオボタンの裏に文字ラベルを配置する」方法で実装する。「選択中のボタンの上に○を表示する」といった柔軟な実装ができる一方、作成時に手間がかかる。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

申請書類の電子化による恩恵
・申請書類を印刷しなくてもよいため、印刷用紙の使用量を削減できた。
・検索機能があるため、過去の申請データを素早く探すことができる。
・現在の承認状況を容易に把握できるため、どこで承認が滞っているか分かるようになった。

改善してほしいポイント

ユーザーとして利用する分には特に問題はない。管理者として利用する場合は、承認ルート設定などの作業がより簡便になる仕様が望ましい。例えば、1つの設定を行った後に念のため「保存」をクリックすると、画面が先頭に戻ってしまい、設定していたステップまでスクロールしなければならない。数が少なければそれほど苦にならないが、数十のルート設定があるとスクロールがかなり面倒になる。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

経費の精算について期日を定めているが、導入前は外出が続いている社員が期日までに間に合わないことが多々あった。
導入後はほとんどなくなった。（失念による提出漏れは起こっている。ただ、これは個人の問題だと考えている。）

検討者へお勧めするポイント

会社の総務、経理、会計業務の円滑化に非常に有用なツールとなる。

改善してほしいポイント

導入して間もない頃は、全体的に情報量が多く（承認フローの設定画面など）、どこをどう設定してよいか分かりにくく、運用を軌道に乗せるまでに時間を要してしまった。なので、ぱっと見でどこに何があるか分かりやすい画面構成にしてもらえるとありがたいです（例：下位役職承認のスキップの設定場所など）。また、eformmakerの設定作業が手間なので、クラウド上で完結するようにしてもらえるとうれしいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

承認依頼時などのメール通知設定機能のおかげで、社内書類の滞留がなくなり、運用が円滑に進むようになりました。また、社内書類の申請・承認プロセスの電子化が実現したことで、紙が社内全体で約６４％削減されました。今後もXpointを利用して、ペーパーレス化を推進していく方針です。

検討者へお勧めするポイント

社内書類が滞留していて誰が止めているかわからずお困りの方には特に、Xpointは申請から承認、保管まで一連のプロセスを円滑に進めてくれるので強く推奨します。