生成AI機能
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のピックアップレビュー
非公開ユーザー
人材｜人事・教育職｜20人未満｜導入決定者｜契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
投稿日：
ワークフローシステムで利用
良いポイント
優れている点・好きな機能
・レイアウトが非常に見やすい
・営業担当の柔軟性や、きめ細かなフォロー、レスポンスの速さ
導入当初のスクラッチからの資料作成で大変ご迷惑おかけしましたが、
親身になり、的確なフォローを賜りました。
改善してほしいポイント
改善ポイントは見つかりません。
今後の期待は、問い合わせ時に電話等の窓口があると大変助かるのではと感じております。
特に当社担当者は親会社からの出向者が多く、担当変更が頻繁の為、引継ぎ等に限界があるためです。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
クラウドサービス活用によるペーパーレス化
・紙面による「申請→承認」のデリバリー負荷の軽減
・過去対応歴の検索簡素化による、非属人化
検討者へお勧めするポイント
先述の通り、担当者によるきめ細かなフォローと、伴走体制が素晴らしいと思います。
製品のレイアウトも、いわゆる「使用したくなる」ような申し分ないものです。
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マーケティング部
OFFICIAL VENDER株式会社エイトレッド｜マーケティング
弊社製品をご利用いただき誠にありがとうございます。また、レビューのご投稿につきましても重ねてお礼申し上げます。 クラウドサービスの活用によるペーパーレス化が進み、紙面による「申請→承認」のデリバリー負荷が軽減されたとのこと、大変嬉しく思います。また、過去対応歴の検索が簡素化され、非属人化が進んだ点についてもご評価いただき、感謝いたします。 レイアウトの見やすさや営業担当の柔軟性、きめ細かなフォロー、レスポンスの速さについてもお褒めいただき、ありがとうございます。導入当初のフォローにつきましてもお褒めくださり、とても励みになります。 改善ポイントが見つからないとのお言葉、大変光栄に存じます。尚、今後の期待として、問い合わせ時に電話等の窓口対応の希望をいただきましたが、現時点も電話サポート窓口を用意しておりますので、ぜひご活用いただければと存じます。 今後もご利用いただく中で、ご不明な点やご要望がございましたら、どうぞお気軽にサポート窓口までご連絡ください。 この度は貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございました。今後ともよろしくお願い申し上げます。