非公開ユーザー
情報通信・インターネット｜社内情報システム（開発・運用管理）｜300-1000人未満｜IT管理者｜契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
投稿日：
サポートが充実しています
ワークフローシステムで利用
良いポイント
社内書類のワークフローとして活用していますが、承認ルートが複雑であったり、書類毎にユーザからの様々な要求に対応する場面が多々あります。マニュアルだけではどうしても対応できない点も、個別相談会では要望のヒヤリングから設定方法迄丁寧に教えていただけるので大変助かっています。こちらの要望が仕様上100%達成できない場合も、できるだけ要望に近づけるような設定や操作を教えていただけるのが良いです。
改善してほしいポイント
書類制御のコピーが承認ルートコピーと同じようにできる機能が欲しいです。
書類によって制御数が100を超えることがあり、同じ書類を新規でアップロードした際に0から設定をし直していかないといけないので書類制御のコピー機能が追加されると作業効率も上がるので、ぜひご検討お願いいたします。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
承認者にあたる社員の海外を含む出張が多いため、スマホ・PCから随時承認対応ができることが承認時間削減につながっています。
また、書類制御等の運用方法に合わせた設定が可能なのでその点についても役に立っていると感じています。
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マーケティング部
OFFICIAL VENDER株式会社エイトレッド｜マーケティング
弊社製品をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、レビューをご投稿いただきましたこと、心より御礼申し上げます。 スマートフォンやPCから随時承認対応が可能となり、承認時間の短縮に貢献できているとのこと、大変光栄に存じます。また、書類制御などの運用に合わせた柔軟な設定がご活用いただけている点も嬉しく思います。 さらに、複雑な承認ルートや多様なユーザー要望に対して、個別相談会をご活用いただき、マニュアルでは補いきれない部分をサポートできているとのお言葉、大変励みになります。 ご要望として挙げていただきました「書類制御のコピー」機能に関しては、社内で共有し、今後の改善に向けて検討を進めてまいります。 今後もご利用の中でお気づきの点やご要望がございましたら、どうぞお気軽にサポート窓口までご連絡ください。 この度は貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございました。今後ともよろしくお願い申し上げます。