非公開ユーザー
パルプ・紙|会計・経理|300-1000人未満|導入決定者|契約タイプ 有償利用
X-point Cloudサービスのユーザーレビューについて
ワークフローシステムで利用
良いポイント
優れている点・好きな機能
・直感的で操作しやすいインターフェースのため、ITスキルの無い従業員でも簡単で使いやすい。
・管理者メニューでは、承認状況が一覧で表示され、承認状況を確認できることはもちろん、ドリルダウンすることにより個々の内容の確認が効率的に確認することができ、生産性に優れている。
・検索が容易で、作業効率が改善された。
・組織や業務の変化に応じて柔軟にカスタマイズできる。
・承認ルートの中で申請者、承認者ごとに差戻しやコメントが出来るため、必要な人に情報発信やフィードバックが出来るため、情報共有の不必要な人の手を煩わせることが無い。
改善してほしいポイント
欲しい機能・分かりづらい点
・携帯電話で承認するケースがよくあるのですが、スマートフォンアプリで繋がらない場合が頻繁にある。
今後期待すること
・現状でもサービスの内容の割には安価で使っていると思いますが、よりリーズナブルな価格設定になることを期待します。
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
解決できた課題・具体的な効果
・従来は、申請書や稟議書を紙ベースで回覧していましたが、導入後は承認の進捗状況やコメントが電子で即時に確認でき、非常に便利に利用している。
・処理時間の短縮: 1件当たりの平均処理時間が導入前の数日間(拠点をまたぐため)から1日以内に短縮した。
・導入前は回覧中の紛失事故が1割程度発生していたが、導入後はタスク完了率が100%に向上した。
検討者へお勧めするポイント
・比較的短期間で導入が可能で、ランニングコストも低コストだと思います。
・各タスク完了率が100%に改善。
・手動プロセスを排除することによる業務効率の向上及び、ペーパーレスの推進が可能。
・処理時間の大幅な短縮が可能。
マーケティング部
OFFICIAL VENDER株式会社エイトレッド|マーケティング
弊社製品をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、レビューをご投稿いただき、心より御礼申し上げます。 申請書や稟議書の電子化により、承認の進捗状況やコメントが即時に確認できるようになり、業務の利便性が向上されましたこと、大変嬉しく存じます。さらに、処理時間の短縮やタスク完了率の向上といった具体的な効果をご実感いただけており、光栄に思います。 また、直感的で操作しやすいインターフェースや、管理者メニューでの承認状況の一覧表示・ドリルダウン機能、柔軟なカスタマイズ性、検索性の高さなど、多くの機能をご評価いただき、心より感謝申し上げます。承認ルートにおける差戻しやコメント機能による情報共有の効率化についても、お役に立てているとのお言葉をいただき、大変励みになります。 一方で、スマートフォンアプリでの接続に関するご不便につきましては、今後の改善に向けて社内で共有・検討を進めてまいります。あわせて、価格面に関するご要望についても、今後のサービス向上の参考とさせていただきます。 今後もご利用いただく中で、ご不明な点やご要望がございましたら、どうぞお気軽にサポート窓口までご連絡ください。 この度は貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございました。今後ともよろしくお願い申し上げます。