非公開ユーザー
その他の化学工業|社内情報システム(企画・計画・調達)|100-300人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用
構築の自由度が高くサポートセンターのサポートも手厚い
ワークフローシステムで利用
良いポイント
フローと画面制御の実現度が高く、設定や制御に困った時でもサポートセンターへ問合せをしましたら的確な回答が返ってくるので大変助かってます。
改善してほしいポイント
添付ファイルを添付した時にAI-OCRなどで内容を申請書の必要項目に組み込んでくれるなど、パソコンでやる仕事をパソコンがやる仕事に変化させていってほしい。
テスト環境から本番環境に移送するときにフローだけでなく画面制御なども移送できるようにしてほしい。
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
既存ワークフローの置き換えで採用しました。
既存の仕様がブラックボックス化してしまっていたこともあり刷新。営業部門はスマフォアプリからパソコンよりもスマフォアプリから申請や承認のほうが利用率は高いようです。
検討者へお勧めするポイント
画面制御とフロー作成にかなりの自由度があります。自社で運用するなら最初の構築と2、3本申請書を請負で外部に委託しスキルトランスを受けて以降の申請書を自社で構築されることをお勧めします。リリースしてから10ヶ月ほどたちますが、ワークフロー化の希望が増えて来て、かつRPAと連携をさせてさらに利便性を高めようとしています。
マーケティング部
OFFICIAL VENDER株式会社エイトレッド|マーケティング
弊社製品をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、レビューをご投稿いただきましたこと、心より御礼申し上げます。 既存のワークフローから弊社製品へ置き換えていただいたことで、業務の刷新に貢献できましたこと、大変光栄に存じます。特に営業部門の皆様がスマートフォンアプリを積極的にご活用くださっていること、また、フローや画面制御の実現度についてご評価いただき、大変嬉しく思います。サポートセンターへのお問い合わせに関しても、的確な回答が日々の業務の一助となっているとのこと、非常に励みになります。 ご要望として挙げていただきました事項に関しては、社内で共有し、今後の改善に向けて検討を進めてまいります。 今後もご利用いただく中で、ご不明な点やご要望がございましたら、どうぞお気軽にサポート窓口までご連絡ください。 この度は貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございました。今後ともよろしくお願い申し上げます。