X-point Cloudの評判・口コミ 全169件

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・フォームの構築を行う時に仕様の勉強がかなり必要だが、サポートが手厚いため問題なく運用したいワークフローの構築が可能。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・紙媒体の承認から電子申請と承認に切り替えができ、承認スピードがあがり効率的に業務ができるようになった。またフォームを使い回すことで、さまざまな承認が必要なこと、たとえば経費精算や総務人事の申請を簡略化できた。

検討者へお勧めするポイント

構築したいワークフローを手厚いサポートで構築できる融通が効くツールだと思います。
承認経路が複雑な場合にはかなり有効です。

改善してほしいポイント

オンプレ版になりますが、申請書類入力時に違う申請を参考にしたい場合に一度保存しておかないと入力中の内容が消えてしまう点が残念。書類を複数開けるようにして貰えると有難いです。
また、承認時に差し戻された担当が不在だった場合にユーザー側で気付かない、また対応が取れないケースがあります。差し戻された担当者の上位職もしくはルート上の承認者なら変更できるなどの設定があれば良いと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

ペーパーレス化、承認までの時間短縮、書類管理が煩雑（拠点間の書類移動など）の対応として導入しましたが、大きな混乱も無く導入、稼働ができました。当初あった紙の無い事による不安も無くなり、今では電子申請の活用が普通になっています。
コロナによる在宅勤務や外出時の申請、承認もできるようになり効率的に業務できていると感じています。
ただ、柔軟に対応できてしまうが故に現場からの要望も多く、複雑になりがちな点が運営側としては少し課題でしょうか。

検討者へお勧めするポイント

簡易的なワークフローで十分な会社には安価なサービスを使用する方が費用的にも良いと思いますが、現在の紙書類のイメージから違和感なく稼働させたい、承認ルートのパターンや条件が多い場合にはこのサービスが良いと思います。
現時点で大きな不満も出ていないので他サービスへ変更する予定も無く、今後も使い続けたいと思っています。

改善してほしいポイント

却下もしくは差し戻された申請・ドキュメントの削除が、トップ画面から実施できるとありがたいです。トップに表示される「却下」に戻ってきた申請を、そのまま削除できると楽なのですができません。当該申請を「検索」画面で探しだすと削除できるのですが、やや面倒に感じます。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

メールや電話、Formsなどで受け付けていた業務依頼をX-Pointに集約しました。依頼主は窓口に迷うことがなくなり、受注側は管理が楽になり、双方のストレスを大きく軽減することができました。

改善してほしいポイント

・社内で承認が完了した後に任意の登録アドレス（社外）にシステム経由で内容を送付できる機能があると嬉しいです。
・承認ルート設定を丸ごとコピーして活用できるとありがたいです。今は、1ルートずつしかできないと認識しております。
・同じ帳票を複数部署で使用する場合、且つ、コンポーネントは部署ごとに設定したい場合のうまい運用がわかりません。こちらについては後日別途問い合わせをさせていただきます。
・上記2件に通じますが、帳票毎に自動採番のタイミングを一括で設定できるようにしていただけると助かります。
今はルートごとに設定する必要性があると認識しております。
・コンポーネントの表示順を変更したいです（部署毎に整理したい）

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・使用するバジェットによって承認者が異なりますが、バジェットの中でも場合によって承認者が分かれており、「誰に承認を貰うべきか」という点の問い合わせがなくなりました
・伝票が保存されているか（特に電帳法）の確認が楽になりました
・担当者としては承認依頼のメールが不要になったり、必要事項の漏れが無いため手戻りが少なくなりました

検討者へお勧めするポイント

機能が多すぎて躊躇するかもしれませんが、サポート体制が整っているため安心して導入可能です。
IT関係疎くなければ得意でなくても何とかなります。

改善してほしいポイント

書類制御のコピーが承認ルートコピーと同じようにできる機能が欲しいです。
書類によって制御数が100を超えることがあり、同じ書類を新規でアップロードした際に0から設定をし直していかないといけないので書類制御のコピー機能が追加されると作業効率も上がるので、ぜひご検討お願いいたします。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

承認者にあたる社員の海外を含む出張が多いため、スマホ・PCから随時承認対応ができることが承認時間削減につながっています。
また、書類制御等の運用方法に合わせた設定が可能なのでその点についても役に立っていると感じています。

改善してほしいポイント

自身が管理するわけではないので、今のところ不満等はありません。入力作業も面倒ではありませんが、時間や分を選択式にしてもらえると、なお助かります。また、分を自動計算していただけると尚良いかと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

紙での保存の必要がないことと、ユーザーから見ていつでも提出状況を確認できることが大きいです。提出の有無、処理状況が随時確認できるのがありがたいです。

検討者へお勧めするポイント

ユーザーからすると、紙提出の面倒さはありません。また、自身で控えを用意しなくても随時確認できるのは良いことです。

改善してほしいポイント

スマートフォンで申請する際に、表の余白や文字の大きさ等、見やすく改善して頂けますようお願い致します。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

まだ使い始めなので、今のところ得たメリットは時間がかからず書類を作成できるところです。早く使いこなしていろいろなメリットを実感したいと思います。

検討者へお勧めするポイント

時間を効率よく使えるようになり、申請書類がどの状態にあるのか一目で確認できるのが画期的です。また、煩雑になりがちな紙ベースの書類からペーパーレス化が実現できます。

改善してほしいポイント

分かりづらい点
・スマホ操作の際、カレンダー表示が小さくて見ずらい。文字を全体的に大きくし統一感をだしたらもっと見やすくなると思う。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

担当者や上長の業務効率化がとても進んでいるように感じます。全社員に浸透して負荷のかかっている担当者が、
紙ベースでのやり取りから解放される日も近いと思います。ありがとうございます。

検討者へお勧めするポイント

申請の漏れがなくなり、職場にいなくとも有休残の確認ができます。
もっと使いこなせるようになれば、業務が効率化できると思います。

改善してほしいポイント

良い点の裏返しになりますが、承認ルートがかなり柔軟に設定出来るため、
あまりにも作り込んでしまうと、変更作業が大変になったり、
組織構造が大きく変わった時の影響がわかりにくくなり、意図しない承認ルートになってしまったりします。
承認ルート設計や、ルールをあらかじめ決めておいたほうが良いです。
※ただしチェック機能はあるので、ある程度のルートの不具合チェックは出来ます。

フォームについては、Microsoft Accessなどでフォームを作ったことがあれば、
問題なく作成が可能だと思いますが、そうでないと少し難しく感じるかもしれません。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

会社の規程通りの承認ルートが設定出来るため、ユーザーが承認ルートに対して気にすることはほぼ0です。
承認ルートの作り方次第では、途中に承認者を追加することも出来ますし、
柔軟な対応が出来ることがかなりメリットだと思います。