非公開ユーザー
精密機械|社内情報システム(企画・計画・調達)|100-300人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用
どこからでも承認できるワークフローが便利
ワークフローシステムで利用
良いポイント
どこからでも承認できるワークフローが便利です。今まで回付に時間がかかっていた文書も、2週間から5日に短縮できました。ユーザーからの「あれがしたい」「これがしたい」などの要望も、X-pointサポートの方に対応していただき、より良い方法で実装できています。
改善してほしいポイント
ユーザー検索ボックスに名前を入れて検索を実行する際に、Enterキーで検索が有効な場合と無効な場合があるため、その点を改善していただければ、より業務が円滑になると思います。
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
今まで回付に時間がかかっていた文書を2週間から5日に短縮することができました。15人くらいの承認を要し、項目によってルートパターンが30にもなる重大な文書だったため、X-pointでの実装は難しいと思いながら、なんとか実装しました。すると、項目ごとに自動でルートが割り当てられるので便利で、携帯からも承認できると現場から嬉しい声をいただきました。
検討者へお勧めするポイント
サポートがとても良いです。マニュアルやFAQがいくつか載っていますし、別途問い合わせをしても、だいたい当日中か次の日には回答が返ってきます!他のシステムも使用していますが、このように対応いただけるところはなかなかないです。
連携して利用中のツール