改善してほしいポイント

レガシーOSへの導入方法等が明確にわかるとよいです。
ベンダより対応していると伺っていますが、それがどのようにしてインストールすれば良いのかわかりません。
特に最新バージョンから32bitは非対応とあり、本当にレガシーOSに対応できるのか確証がありません。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

組織の安全性の向上に貢献しています。
移行前のセキュリティソフトはパターン検知のみであり、ふるまい検知はありませんでした。
日本においてサイバー攻撃が活発に広がる前、リモートワークが普及する前に導入できたことは良かったです。

検討者へお勧めするポイント

バージョンアップはMSIよりEXEで行った方が優秀です。

改善してほしいポイント

アップデートの際に失敗するとリトライするのではなく、一度アンインストールする必要があります。安全のためとは言え作業が発生するため、失敗してもリトライできるとありがたいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

ランサムウェアなどサイバー攻撃を防ぐ手段や、各種操作ログの取得による内部不正に対するけん制に貢献しています。

改善してほしいポイント

SentinelOneがインストールされていないネットワーク内に、SentinelOneがインストールされていないPCはないか調査を行うことができます。10台以上ある場合、100台以上ある場合など条件設定も可能です。また調査結果ではWindowsのバージョン等も表示されるため、サポート切れOSがあることがわかりました。
こちらがIPアドレスに基づいた検知のため、どこにそのPCがあるのか、調査に難航しており、そのあたりで改善できるとありがたいです。
あとなぜか、度々アップデートで失敗が発生しており、アップデートの成功率において改善してほしいと伝えております。
なお、失敗した場合は再度インストールしなおしとなります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

Emotetをはじめ、従来のEPPでは対応が難しいサイバー攻撃への備え、また受けた際の被害の調査等に役立ち、組織のセキュリティ向上につながりました。
日々様々な検知がありますが、SOCのほうで判定、必要に応じてホワイトリスト登録されており、日々の運用においても軽度な業務量で済んでおります。