SentinelOne XDRの評判・口コミ 全16件

改善してほしいポイント

社内導入検討の際も感じたことですが「製品自体の市場におけるプレゼンスは弱い」です。
提案しても「その製品聞いたことないけど大丈夫？」という反応が多くなります。
「認知度」と「防御力」は比例する、というバイアスを覆すことが、顧客への導入提案での最大のポイントになります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・従来型EPP比較での防御性能
・PC側に負荷がほとんど感じられない（Windows Defender等と併用も可＝多層防御）
・クローズドな環境でも仮想アプライアンスを用意すれば導入可能
とったメリットもありますが
・「パターンファイル更新もれ確認」「週に１回はフルスキャン」等の運用が消滅
という部分が、従来型EPPからの大きな転換点として、顧客提案の際に訴求効果がありました。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

管理画面が分かりにくいとことが改善されればよいと思いました。
必要とする機能がどこから入っていくのかがわかりにくかったです。
また、インストールしたPCでの表示画面の情報をもっと増やしてくれれば良いと思いました。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

インストールしたPCの使用状況が、管理画面で一括でみられるようになったので非常に管理しやくすなった。

改善してほしいポイント

DLしようとしたソフトのインストーラーを、「脅威が検出されました」と赤く表示され、どうしたらいいのかわからずにインストールできずにましたが、のちに誤検知とわかりました。怪しいファイルを即座に検知する機能は素晴らしいと思いましたが、脅威が検出された際に、このファイルが本当に脅威なのかどうかを同時にSentinelOne側でチェックして、本当の脅威なのか誤検知なのかを即座に最終判断してくれる機能があるといいなと思いました。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

まだ使い始めたばかりですが、導入前はすり抜ける可能性のあるウィルスに恐れていましたが、今は少しの脅威も逃さない動きに安心して業務に集中できるようになりました。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

PC側の画面には情報が少なく、どんなウィルスを検知したのか確認するにはWebの管理画面を開かなければならない。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

社内でEmotetというウィルスの感染が発生して、対応できる高度なAIセキュリティソフトに入れ替えました。それ以来感染は発生していないので実際の効果の程はわからないが、被害に遭っても自動で修復する事ができるらしいので、安心して仕事に専念できるようになりました。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

日本語管理画面がプロキシ方式のため、表示の切り替えに遅延があります。
ダッシュボードのデザインがイマイチわかりづらいので、あまり使う事はない。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

過去に社内でウィルス対策ソフトをすりぬけてEmotetマルウェアの感染が発生したため、対策として社内への標的型メール訓練など様々検討していましたが、EDRを導入したので、安心して業務に集中する事ができるようになりました。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

とりあえず無料でトライアルが可能なので、使ってみるのは良いと思います。
他社製品にある感染修復機能とはレベルが違うので、試してみると驚きます。

改善してほしいポイント

ネットワークスキャンにおいて、ホスト名の大文字小文字が正確に認識できておらず、本ソフトが入っていない端末として別々認識されることが改善されるとありがたいです。
またどこにあるのかわかりやすくしたく、本ソフトが入っているどのPCが検出したのか確認できると所在が検討しやすいと考えます。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

サイバー攻撃の早期検知や未然防止の上でセキュリティソフトは必要不可欠です。
また本ソフトが入っていないPCやサーバを洗い出し、組織のセキュリティ向上に貢献しています。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・多様言語機能を追加してほしいと思います。
その理由
・日本語が選択できる事でより多くの機能を気兼ねなく使っていけるような気がする為

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

セキュリティとしては申し分ない機能を備えている事で複数のセキュリティウェアを入れなくて良くなった事がメリットといえるかなと思います。

検討者へお勧めするポイント

セキュリティウェアも日々進化しているので、自社に合った製品を選ぶ事をおすすめします。
体感的に分かりにくい部分ではありますが、こちらのSentineloneは弾いてくれた知らせてくれたという点で、体感的メリットを感じる部分もあるのではないかなと思うので、そういった意味ではおすすめできるポイントかなと思います。

改善してほしいポイント

管理コンソールは、一部日本語化されているものの、現時点ではほぼ英語で、ネイティブな日本人にはやさしくない。（が、google翻訳で事足りるレベル。）

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

ＡＶでは物足りないＮＧＡＶ＋ＥＤＲとしての機能が付加されて、ＡＶと同等レベルの費用感にはメリットが感じられる。

改善してほしいポイント

誤検知が時々起こる。ある時は延々数百件アラートが出続けて大変だった。しょうがない面もあるのですが、もう少し誤検知が減って欲しい。
また、機能が充実しすぎてて管理コンソールからの設定などが煩雑で導入や、管理はなれるまで大変かもしれない。
もう少しわかりやすく、簡単になってくれるとありがたい。
あとサポートがあって無いようなもので、ベンダーへの問い合わせでなんとかしているが、それが無かったらフォーラムくらいしか無いようなので大変かも。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

それまでもセキュリティソフトは利用しておりましたが、一元管理ができたり、動作が軽かったり良いです。特にインストールして使わないでいると、自動的にアカウントが休眠状態になってアカウントが無駄にならないのが非常に良かったです。