色々な分析に

改善してほしいポイントは何でしょうか？

ショートカットキーの一覧画面を表示した状態で別のアプリケーションに切り替えると、ショートカットキーの一覧画面が消えてしまうので常時表示できるようにしてもらえると初心者でも使いやすくなると思います。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

主にソフトウェア開発で利用していますが、要件や仕様を決める際に派生する条件のヌケモレがかなり軽減されるようになりましが。
また、他の人に説明する際にもわかりやすく説明することができます。