高機能で有料なら非常に便利だが、ソフトが重たい

改善してほしいポイントは何でしょうか？

高機能だからかもしれませんが、最近のソフトにしてはかなり重たいソフトです。使い始めてからも多少重いのですが、なにより立上げに時間が非常にかかってしまいます。SaaSを使い慣れている人からすると、異常に遅く感じるかもしれません。（本ツールはSaaSではないので比較すべきではないかもしれませんが）

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

思考の整理のようないわるゆるマインドマップ的な使い方もしますが、WBS作成→ガントチャートへの落とし込み機能（有料）が非常に便利なので多用しています。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

マインドマップ作成したあとに、他社へ資料展開したり、別の形式に資料変換する必要があるかたには非常におすすめです。だいたいのことはできるはずです。