コスパと運用の安定性で長年使用しています

改善してほしいポイントは何でしょうか？

GUIでの設定と保守コマンドでの設定のレベルが違い過ぎる。
GUIでは細かな設定ができないのためコマンドでConfigを操作するのだが、そうするとちょっとした変更もGUIではやりにくくなる。
管理者モードの場合のGUI設定機能だけでも、もう少し強化しても良いのではないか。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

LANマップの機能が非常に便利で助かっている。
ルータや、ルータ配下のスイッチのポートの接続を論理図イメージで表示して、各機器毎に稼働状況やPORT設定、接続機器などを管理画面からグラフィカルに確認できる。
障害発生時の状況の把握や機器の交換のなどがスムーズに行えるようになった。