中小企業、ひとり情シスにとってありがたい機器

改善してほしいポイントは何でしょうか？

管理画面は要改善ポイントかと思います。コマンドを打たねばならなかったCUIベース一択の時代と比べるとGUIベースで設定できるのは強みなのですが、今一つ分かりにくく感じる事があります。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

コマンドを打てばかなりの事が出来る事。会社の規模に応じて下位モデルを選択できますので必要にして十分な機能が得られます。また決して止まらないという安心感とサポート体制。手がかからないのでほったらかしに出来、その分他に労力を振り分けられます。ルーター情報も多くあり、RTXのエキスパートはネット上に多くおられるのでいざという時に助かります。