中小企業には少しハードルの高いソフトかもしれません。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

今はフリーでも十分使えるソフトがあるので、会計士さんとのやりとりがなければここまでのソフトは必要ないかもしれません。継続的に利用する場合各種法令等の変更に伴う頻繁なバージョンアップが必要になりますが、その価格が高すぎるように思います。せめてバージョンアップの選択肢をもう少し増やして、中小企業でも負担なく使えるようにして頂けると良いなと思います。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

会計士さんとのやりとりがスムーズだったり、当たり前ですが決算・申告時の作業はかなり楽になったと思います。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

自社の規模で本当にこの製品の価格が妥当であるかどうか、まずはトライアルで試してみて頂きたいと思います。フリーソフトとの差が感じられなければ、導入する必要はないかもしれません。