汎用性が高い

改善してほしいポイント

改善してほしいポイントは特にありません。
期待したいこととして、特筆すべきことはございませんが、より直感的な操作ができればということになりましょうか。
現在のインターフェイスは基本的に長いこと変わっていないもので、いわば完成されたものという風に考えられます。
今後ますますユーザーフレンドリーな方向への進化を期待しています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

確定申告をするにあたり、事業を行うケースでの利用であれば何某かのソフトウェアの利用は必須であると考えております。
私としては、当初の目的は十二分に達成はしております。
課題解決ということですが、前述の通りこうしたソフトウェアは必須なものとの認識ですから､国民の義務たる納税のための計算（これを課題と捉えることも可能か？）プロセスにおいて役立っているということです。

検討者へお勧めするポイント

このソフトを使っておれば、将来的に担当税理士が変わったりしても困ることはないはずで、それはおおきな推奨ポイントと言えるでしょう。