融通の利く予定調整サービス

改善してほしいポイントは何でしょうか？

英語以外の言語にも対応すれば非英語圏のユーザーが増えると思います。あと、Outlook カレンダーや Trello, Slack などの外部サービスとの連携を強化すればさらに便利になるはずです。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

予定調整用のリンクを作成する他社のサービスは色々ありますが、
・「リンクをアカウントにつき一つしか作れない」→いろんな予定が混ざってしまって探しにくい
・「一つの予定ごとにリンクを作らなくてはならない」→リンクが多すぎて管理できない
といった問題があるように思います。目的ごとにリンクを使い分けられる YouCanBook.me のおかげで予定を整理・管理しやすいと感じます。