googleとの親和性が良い

改善してほしいポイントは何でしょうか？

paymentシステムが分かりにくいため、
もっと日本企業でも使いやすくなると合わせて導入ができるので良いと思います。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

第一に、顧客とのスケジュール管理が容易になり、
WEBサイト内などにシステムを組まなくて良くなり効率があがりました。
また、普段使用しているgoogleカレンダーと同期できるのでとても良いです。
打ち合わせの時間前にリマインドも設定できるため、
ミスも減り良いと思います。