良いポイント
コロナ禍で進んだリモートワークと、事務所移転を契機に席数を削減し、フリーアドレス制とした事で、座席予約システムを数社検討した結果、YourDeskを採用しました。
採用ポイントは下2点。
拡張性は必要だが、基本はシンプルな仕組みであること。
導入コストが安価であること。
拡張性が多彩な仕組みは便利ですが、導入当初においてはシンプルな仕組みであるべきと考えました。その点、YourDeskは基本的なポイント(座席予約)のみで運用開始が可能な事と、シンプルであるが故、昨今のマニュアルをよく読まない方々(笑)であっても、操作間違い等が少なく導入のハードルは高く無いと感じました。
また、QRコードでのチェックイン等にも対応しており、Felicaなどを利用してのログイン管理と比較して、導入コストが圧倒的に安い事が決め手となりました。
改善してほしいポイント
予約開始がシステム時計に依存している為、午前0時が予約可能日の解禁時間となる点です。
人気席は午前0時の予約解禁と同時に、確保されてしまう傾向がある為、午前0時の解禁時間に対応できる方々であれば問題無いのですが、家庭の事情で対応出来ない方々にとっては、希望席の予約が困難な仕組みとなっています。
世間のチケット販売の仕組みの様に、午前〇〇時より予約開始といった設定が導入企業ごとに設定できると便利ですね
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
座席予約システムを導入したことで、マップ上で誰が出社しているかが可視化できた点は便利だと感じています。
また時間帯ごとの出社傾向も見えてきた点は興味深いと感じています。
検討者へお勧めするポイント
本番環境とほぼ同内容で無料トライアルが利用できるので、試してみる価値はあると思います