YourDeskの評判・口コミ 全36件

改善してほしいポイント

ICカードログイン時に多少タイムラグがあるのでもう少し早くなるともっと良い。
モニター共有スペースについて本当に在籍しているのかアラートを配信機能があると面白いかもしれません。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

主に出社の有無を容易に確認できるようになったので電話で確認する手間が不要になったことが一番大きいメリットでした。
また、グループアドレス・フリーアドレスの習慣をつけるために苦戦しておりましたが導入後は大きな不満もなく運用できておりますので大変満足しております。

改善してほしいポイント

すでにできる部分なのかもしれないのですが、管理者設定で、座席のピンを指定する操作に時間がかかる印象なので、一括登録や、編集をもっと簡単にできるとい嬉しいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

ランダム抽選機能と前日の席には座れないという機能を使い、フリーアドレスの座席固定化問題を解決することができました。

検討者へお勧めするポイント

とにかく使いやすいです。画面周りは直感的にわかる部分が多く、社員からの問い合わせも想定よりもはるかに少なく済んでいます。

改善してほしいポイント

携帯上だと見辛いことがある。
会社に到着前携帯で予約することがありますが、うまく指と連動せず予約できないことがあります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

人を探す手間が省けました！電話してどこにいる？という会話がしょっちゅうでしたが、この製品を使うことで一目でどこにいるかわかるようになりました。

改善してほしいポイント

現状改善ポイントは特にありません。
会議室等を予約できるようになればさらに使いやすくなるかと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

社内でのフリーデスク化の流れで導入されましたが、ランダム席予約機能を使うことによって、普段コミュニケーションを取る機会のない人との会話が多くなり、色々なアイデアが生まれるようになりました。

改善してほしいポイント

・予約はされていても実際は使われてないこともあるので、予約開始時間からある程度時間経過しても「着席」ボタンが押されなかった場合は、予約をキャンセルするような機能があると良い。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

その日の仕事内容に応じて、大型モニタ席やソロブース席、ＰＧのメンバーと相席するなど柔軟に選択することができるため、仕事の効率が上がった。

検討者へお勧めするポイント

予約・チェックイン・チェックアウトなどの操作が簡単で、席の予約・利用状況がわかりやすいので、利用者が使いやすいのではないかと思われる・

改善してほしいポイント

予約済みの座席に表示されている利用者名にカーソルを合わせるだけで、所属部署が表示されような機能を付けていただけると、業務の質問がしやすかったりコミュニケーションも生まれやすいかと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

出社した際にどこの座席を予約したのか、簡単に確認することができるので、スムーズに業務を開始することができるようになりました。

改善してほしいポイント

・着席予約時間を過ぎてしまった時の自動キャンセル機能。
　機能自体は無駄な予約を減らせて良いのですが、予約していることを忘れている、
　着席しているのに着席登録を忘れているなどで不本意ながら自動キャンセルが働いてしまうことが多いようです。
　自動キャンセルされる前に、予約者にリマインド通知が飛ぶとそれが解消されるのではと考えます。
　今後のアップデートに期待したいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

前述していますが、誰がどこに座っているのかが分かることで、業務効率が格段にアップしました。
リモートワークやクライアント先で作業する社員が多い弊社としては、社員がどこに居るのか把握しづらいことが課題でした。
その中で、フリーアドレス制を導入したことにより、自社オフィスに出社したとしても人が探しづらい...。
そのストレスを払拭できたのが大きかったです。

改善してほしいポイント

特にこれと言って不便に感じることはありません。
出勤が多い場合は毎日登録が必要なので、
一括設定などあれば便利かなと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・事前に出社予定日の設定登録できる
・好きな席を確保、予約ができる
・誰が出勤しているかわかる

改善してほしいポイント

コワーキングスペースや学習塾の座席管理システムとしては、ほぼ完璧なシステムであるため、改善点はありません。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

今までは以下の３つの課題がありましたが、YourDeskを導入しすべての課題が解決しました！

【課題１】利用者が予約手続きをせず、勝手に空席を使ってしまう
今までのシステムは入力が面倒だったため、システム上で予約の手続きをせずに勝手に空席を使っていました。
そのため、予約した利用者とバッティングするなどのトラブルがありました。

→YourDeskを導入して
YourDeskは、空席のQRコードを読み込むだけで「予約＋着席」ができるという手軽さから、
すべての利用者がちゃんと予約をしてから空席を使ってくれるようになりました。

【課題２】運営スタッフの手間がかかっていた
課題１があったため、運営スタッフが都度、承認したり代行入力したり手間がかかっていました。

→YourDeskを導入して
上記課題１が解決したため、事務スタッフの負荷が０になりました。

【課題３】利用者が予約する席を間違える
予約席の名称が似ていたため、予約する席を間違える方が多くいました。

→YourDeskを導入して
YourDeskは店内のレイアウトから席を予約することができるため、YourDesk導入後に席を間違える人はいなくなりました。

検討者へお勧めするポイント

施設管理で大変な点は、「予約システムがあるのに、利用者が正しく使ってくれない」→「運営コストがかかる」点だと感じています。
YourDeskは、
・ITリテラシーの低い利用者でも使える簡単さ
・忙しい人も使える便利さ（QRコード読込みでの「予約＋着席」など）
という特徴があるため、「誰でも正しく簡単に使える」というのが最大の魅力です。
利用者が正しく使ってくれるからこそ、施設運用者の手が全くかかりません。
予約管理に手間がかかっている施設運営者には、是非一度使ってもらいたいと思っています。