非公開ユーザー
広告・販促|宣伝・マーケティング|20-50人未満
離脱ユーザーへの施策は満足度が高い
依頼した業務・支援内容について具体的に記載ください
LINEアカウント運用全般を依頼してます。
LINE上の会話設計やキャンペーン設計・配信・運用上の改善・レポーティングなどがメインです。
良いポイント
・完全成果報酬型で他のチャネル、施策と比較すると低単価である。
└他の施策などと比べると競合や市況などの影響を受けず単価の上下もないので計算しやすい。
・インハウスでは不足しがちなリソースが補える。
└自社での開発や会話設計、改善運用を試みようと思うと膨大なリソースがかかる。
そこを完全成果報酬型で提供しているため満足度が高い。
・多くの企業での取り組みがありノウハウがある。
└他社での体験や結果から得られる母数がそもそも多いため改善スピードが速い。
・施策そのものの有益性が高い。
└離脱ユーザーを防ぐのではなくLINEで囲ってCVさせる無駄の少ない施策。
・ある程度受動的でも施策が進む。
└運用・改善がある程度ジールズマターで進むため、
リソースがない企業でも、初期の導入以外の部分は気軽に取り入れられる。
改善ポイント
・定例MTG以外でのコミュニケーション機会
└キャンペーン設計などの会話はあるが、運用改善でのリアルタイムでの報告がすくなく、
次回の定例まで持ち越してしまうため、何がよくて上がったのか下がったのかなどがキャッチアップしにくい。
・リソース不足気味?と感じられる部分がある
└急な依頼が多い部分もあるがリリースまでの時間を有すことがある。
マーケティングチーム
OFFICIAL VENDER株式会社ZEALS
レビュー投稿ありがとうございます!料金体系、会話設計等の運用についてご評価いただきありがとうございます。 改善ポイントについては社内で共有させていただきます。今後も最適なご提案ができるよう努めてまいりますので、引き続きよろしくお願いいたします。