ジールス

株式会社ZEALS

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株式会社ZEALS

4.1
12
Good Response

ジールスの評判・口コミ 全12件

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ジールスのユーザーレビュー・評価一覧

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非公開ユーザー

幼児教室｜宣伝・マーケティング｜300-1000人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 分からない

企業所属 確認済
投稿日：

成功事例・ナレッジの共有やサポートが欠如している

チャットボットツールで利用

良いポイント

成果報酬型、LINEというユーザーからすると手軽なツールで繋がりを作れるのは魅力。
友達数などわかりやすい数値で今どのぐらいの数がいるのかなど確認ができる。

改善してほしいポイント

・なぜ成功したのか？なぜ失敗したのか？の分析がなく、意見に納得感がない
・他社の事例やナレッジの共有がない
・サポート体制、顧客満足度を向上させるという気持ちがない対応が多い
・投稿・作成までに時間がかかる
・クライアント側から投稿は不可能（ZEALSに依頼しないといけない）
・PDCAしていきたいので色々と意見を求めたが、その結果
　PV数や友だち数が足りない・魅力的なクーポン等がないということを言われたので、
　PDCAする意識がないと感じた。成果報酬型であるから損はしないのであるから現状維持でいいじゃないか、という姿勢の担当者が多い
獲得数が少ないときにいざ、サッと実施できる施策と認識していたが、
メッセージの作成に5営業日ほどかかるとのこと、
クライアント側で投稿ができないということで手軽に実施できる施策ではない印象。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・獲得数を月により波はあるがあげることができる
・LINEで手軽に訴求できる

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非公開ユーザー

株式会社ビジネス・ブレークスルー｜大学｜宣伝・マーケティング｜100-300人未満

企業所属 確認済
投稿日：

顧客属性によりフィットしたコミュニケーションが可能に

チャットボット構築・運用支援パートナーで利用

依頼した業務・支援内容について具体的に記載ください

社会人向け経営大学院の新規受講生集客に従事しています。BtoCかつ数百万円以上の高額商材のため、見込み状態から新規入学までのリードタイムは長いです。そのため、メルマガなどを通じてエンゲージメントを高めるための打ち手が必須となります。

しかし、昨今のコミュニケーションチャネルの多様化に伴い、従来のメルマガだけでは良い反応を得られなくなり、顧客に沿った接点を模索し直す必要がありました。

そこでいくつか接点を検討した結果、たどり着いたのがZealsでした。具体的には、サイト来訪ユーザーへのLINE友達登録促進からLINE上でのプッシュ配信やステップ配信までのコミュニケーション設計を企画/実装いただきました。

もはやコミュニケーションインフラであるLINEを使った施策を打てるようになり、従来のメルマガ施策と比較してレスポンスの効率が改善しました。セミナーや説明会への誘導をZeals施策のCVポイントとしていますが、他の媒体の実績と単純比較して、高いパフォーマンスが見られています。

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マーケティングチーム

マーケティングチーム

OFFICIAL VENDER

株式会社ZEALS

レビュー投稿ありがとうございます！CPAの改善に貢献できているとのこと、嬉しく思います。 改善ポイントについては社内で共有させていただきます。 最適なご提案を継続できるよう今後も努めてまいりますので、引き続きよろしくお願いいたします。

非公開ユーザー

医薬品・化粧品｜宣伝・マーケティング｜1000人以上

企業所属 確認済
投稿日：

LINEコミュニケーション新規獲得支援

チャットボット構築・運用支援パートナーで利用

依頼した業務・支援内容について具体的に記載ください

チャットボットを活用したLINEコミュニケーション新規獲得支援と転換施策をしていただいております。
商材別のシナリオも０から作っていただき、クリエイティブの制作もスピーディーに対応してもらっております。

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マーケティングチーム

マーケティングチーム

OFFICIAL VENDER

株式会社ZEALS

レビュー投稿ありがとうございます！コミュニケーション設計・改善およびクリエイティブ制作についてご評価いただきありがとうございます。他メディアも含めて、最適なご提案を継続できるよう努めてまいりますので、引き続きよろしくお願いいたします。

非公開ユーザー

広告・販促｜宣伝・マーケティング｜20-50人未満

企業所属 確認済
投稿日：

離脱ユーザーへの施策は満足度が高い

チャットボット構築・運用支援パートナーで利用

依頼した業務・支援内容について具体的に記載ください

LINEアカウント運用全般を依頼してます。
LINE上の会話設計やキャンペーン設計・配信・運用上の改善・レポーティングなどがメインです。

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マーケティングチーム

マーケティングチーム

OFFICIAL VENDER

株式会社ZEALS

レビュー投稿ありがとうございます！料金体系、会話設計等の運用についてご評価いただきありがとうございます。 改善ポイントについては社内で共有させていただきます。今後も最適なご提案ができるよう努めてまいりますので、引き続きよろしくお願いいたします。

石渡 愛乃

株式会社ヴァージニア｜広告・販促｜宣伝・マーケティング｜20-50人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日：

ユーザーの使い勝手の良いLINEでのやり取りのためCVR高い

チャットボットツールで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？

離脱したユーザーの刈り取りやLINEでの診断からのCVを狙うので
CVRが高い傾向にあります。普段だったら離脱し他社に流れてしまうところ
LINEに流しLINEで簡単予約もできるので予約数の純増につながりました。

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非公開ユーザー

医薬品・化粧品｜宣伝・マーケティング｜1000人以上

企業所属 確認済
投稿日：

新規顧客獲得の最大化やその後の転換率も非常に高い

チャットボット構築・運用支援パートナーで利用

依頼した業務・支援内容について具体的に記載ください

・チャットボット作成と運用
・シナリオ作成
・数値改善のための提案、実施
・クリエイティブの制作
・定例会実施

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マーケティングチーム

マーケティングチーム

OFFICIAL VENDER

株式会社ZEALS

レビュー投稿ありがとうございます！新規獲得だけでなく転換率についてもご評価いただきありがとうございます。 データを活用し最適なご提案を継続できるよう今後も努めてまいりますので、引き続きよろしくお願いいたします。

非公開ユーザー

進学塾・学習塾｜宣伝・マーケティング｜100-300人未満

企業所属 確認済
投稿日：

迅速なご対応・積極的なご提案

チャットボット構築・運用支援パートナーで利用

依頼した業務・支援内容について具体的に記載ください

サイト内の離脱ユーザーに対してLINEアカウントへの誘導→チャットボット施策で、新規顧客獲得の支援をしていただいております。

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マーケティングチーム

マーケティングチーム

OFFICIAL VENDER

株式会社ZEALS

レビュー投稿ありがとうございます！提案についてご評価いただきありがとうございます。 改善ポイントについては社内で共有させていただきます。 今後も貴社の事業活動に貢献できるよう努めてまいりますので、引き続きよろしくお願いいたします。

非公開ユーザー

オルビス株式会社｜化粧品｜宣伝・マーケティング｜300-1000人未満

企業所属 確認済
投稿日：

ＬＩＮＥ　チャットボットについて

チャットボット構築・運用支援パートナーで利用

依頼した業務・支援内容について具体的に記載ください

ＬＩＮＥでのアカウント（公式とは別の新規顧客用アカウント）にて、新規顧客向けのトライアル商材購入導線の整理・運用をしていただいております。

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マーケティングチーム

マーケティングチーム

OFFICIAL VENDER

株式会社ZEALS

レビュー投稿ありがとうございます！運用体制についてご評価いただきありがとうございます。 改善ポイントについては社内で共有させていただきます。 最適なご提案を継続できるよう今後も努めてまいりますので、引き続きよろしくお願いいたします。

非公開ユーザー

医薬品・化粧品｜宣伝・マーケティング｜100-300人未満

企業所属 確認済
投稿日：

迅速かつ柔軟な対応力

チャットボット構築・運用支援パートナーで利用

依頼した業務・支援内容について具体的に記載ください

チャットボットを活用した、コミュニケーションの構築をご依頼し成果単価というかたちでかなり柔軟にご対応いただいたき現状のものを伸ばす動きをしつつ、新たなご提案などもしてくださります。

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マーケティングチーム

マーケティングチーム

OFFICIAL VENDER

株式会社ZEALS

レビュー投稿ありがとうございます。運用体制についてご評価いただきありがとうございます。 改善ポイントについては社内で共有させていただきます。 最適なご提案と迅速なご対応を継続できるよう今後も努めてまいりますので、引き続きよろしくお願いいたします。

非公開ユーザー

食料品｜宣伝・マーケティング｜300-1000人未満

企業所属 確認済
投稿日：

データ活用からのCRMが強い

チャットボット構築・運用支援パートナーで利用

依頼した業務・支援内容について具体的に記載ください

LINEアカウント運用全般を依頼しています。LINEアカウントによる会話設計、キャンペーン設計、本会員CRMなど全般になります。

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マーケティングチーム

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OFFICIAL VENDER

株式会社ZEALS

レビュー投稿ありがとうございます！運用体制についてご評価いただきありがとうございます。 改善ポイントについては社内で共有させていただきます。 データを活用し最適なご提案を継続できるよう今後も努めてまいりますので、引き続きよろしくお願いいたします。

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