石渡 愛乃
株式会社ヴァージニア｜広告・販促｜宣伝・マーケティング｜20-50人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
投稿日：
ユーザーの使い勝手の良いLINEでのやり取りのためCVR高い
チャットボットツールで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
離脱したユーザーの刈り取りやLINEでの診断からのCVを狙うので
CVRが高い傾向にあります。普段だったら離脱し他社に流れてしまうところ
LINEに流しLINEで簡単予約もできるので予約数の純増につながりました。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
現状は特にありません。LINEでの展開はユーザーが使い勝手が良いツールとなるため、ユーザーもストレスなく使うことができるので良いと思います。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
通常だったら離脱してしまったユーザーの刈り取り、診断コンテンツの回答によりCVのユーザー動向が確認できます。件数の純増につながりました。
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