zohoの主要アプリが使えるオトクなパッケージ

改善してほしいポイント

よりカスタマイズ性の高い事をしようと思うと、基本的にはサポートサイトやオンラインサポートを見る必要があるが、サポートページの言語が英語かつ、オンラインサポートでのチャットスタッフが海外スタッフであることが多かった。
日本語で対応してくれる人もいたが、言語が不自由であったこともままあり時間がかかったことがある。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

社内の営業活動・マーケティングをzohoに集約できたこと。
CRMだけでなく、HPなどのアクセス解析・HPからの問い合わせを自動で見込み客にしたりと連携を取ることが出来るので、営業活動の効率化につながったと感じる