Zoho CRM Plusの製品情報（特徴・導入事例）

2023 年 04 月 07 日

Zoho CRM Plusとは

Zoho CRM Plus は、営業、マーケティング、サポートの各部門が必要とする機能を1つに集約したオール・イン・ワンパッケージです。
顧客管理・営業支援（CRM/SFA）を中心に、マーケティングオートメーション（MA）や問い合わせ管理など、8つのクラウドサービスを1つに集約し、圧倒的なコストパフォーマンスで貴社のビジネスを支えます。

Zoho CRM Plus で顧客情報を一元管理する事により、営業/マーケティング/サポートが必然的に連携。各部門がデータを統合し、横断的に顧客データを活用しより良い顧客体験を提供できます。
また、1つのプラットフォーム上でマーケティング施策や営業プロセス・顧客サポートの見える化が実現できます。
BIツールやWebアンケート、プロジェクト管理、ヘルプデスクなど各サービスの上位プランが利用できる、たいへんお得なパッケージです。

■顧客対応にかかわる8つのサービスを1カ所に集約
○顧客管理・営業支援システム（Zoho CRM）
○メルマガ配信システム （Zoho Campaigns)
○問い合わせ管理/ヘルプデスク（Zoho Desk）
○Web接客（チャット/チャットボット）・サイト訪問者トラッキングツール (Zoho SalesIQ）
○SNS運用管理ツール（Zoho Social）
○プロジェクト・タスク管理ツール (Zoho Projects )
○オンラインアンケート作成ツール（Zoho Survey）
○BIツール（Zoho Analytics）

■1つのインタフェース、シングルサインオン
　8つのクラウドサービスが1つのインタフェース上で提供されます。また、シングルサインオン（SSO）にも対応。

■各サービスの上位プランが使えるお得なパッケージ
　Zoho CRM Plus では各サービスの上位プランがお使いいただけるため、いくつかのサービスを単体で購入いただくよりも低コストでご利用いただけます。コストパフォーマンスにも優れた統合パッケージです。

■30日間無料トライアルが可能
　全ての機能を無料で30日間お試しいただけます。無料トライアルではクレジットカード情報は不要です。
　無料トライアルはこちら：https://www.zoho.com/jp/crm/crmplus/signup.html