米国(G2 Crowd)のレビュー
本ページにあるレビューの一部は、機械翻訳したものを掲載しています。 詳細を知りたい方は各レビューからG2 Crowdの原文をご覧ください。
本当にひどいカスタマーサポート
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
マーケティングとデジタルワーク。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
UIはすべてのアプリで一貫性がなく、用語は頻繁に変更されます。カスタマーサポートはひどく、ソリューションを診断するまでに十分な説明が必要です。ほとんどのアプリは包括的ではなく、機能に複数の奇妙なギャップがあるため、奇妙な回避策やタスクを実行できないことがあります。
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
Zoho Oneには幅広い種類の製品が揃っているので便利ですが、多くの場合、表面的なレベルでニーズに応えてくれる製品があります。
大好きです！！！！
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
毎月のサブスクリプションを複数購入する必要はありません。Zohoはオールインワンのソフトウェアで、使用することができます。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
Zoho OneのUIはもう少し改善できると思います。しかし、全体的にソフトウェアは素晴らしいです。
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
Zoho Oneには、中小企業が必要とするものがすべて揃っています。私たちはすべての機能とサービスに満足しています。使い方は簡単です。カスタマーサポートも素晴らしいです。私は毎日この機能を使っています。また、Zohoは常に新しいサービスを追加しています。
日々のマーケティング問題を解決してください。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
リードの複数のシートレコードを管理する必要がないため、レポートを外部代理人に伝えたり見せたりするための手作業が大幅に減ります。
顧客マッピングやメールマーケティングのフローを簡単に構築できます。
時間の節約と顧客への動的なアプローチ。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
Excel のダウンロードは少し難しいです。
中小企業が構造的に成長するためには、価格を引き下げる必要があると思います。
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
リードとリードソースを追加することで、顧客に動的にリーチできるようになります。
サード・ベンダーを使用せずに複数のソフトウェアを統合
実装は簡単で、技術的な知識はそれほど必要ありません。
メールや電話でリードを簡単にフォローアップできます。
ビジネスニーズに合わせてモジュールをカスタマイズできます。
Carlos Hidalgo V.
Telefónica｜Head of Carrier Services - Telefónica Global Solutions｜Telecommunications
Zoho Oneは、複数の業務領域を最適化する包括的なソリューションを提供します。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
業務効率が向上し、チーム間のコラボレーションが改善され、特定のビジネスニーズに合わせてツールをカスタマイズできるようになりました。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
マイナス面は、最初の学習曲線と、このセクターの特定の機能にいくつかの制限があることです。
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
Zoho Oneは、運用を最適化する堅牢なソリューションです。統合されたアプリケーションにより、プロジェクト管理、チームコラボレーション、顧客追跡が容易になります。
新機能はデスクトップでは一箇所で見やすいが、モバイルでは見づらい
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
メール、マーケティングキャンペーンはすべて私が現在使用している機能です
改善してほしいポイントは何でしょうか？
初期のロールアウトはバグが多く、モバイルでは表示が難しい
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
メールとワークフローのすべての機能が 1 ページで見やすいところが気に入っています。
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