ゼロトラストの実現によるMS365環境のセキュリティ確保

改善してほしいポイント

利用者側は意識することがほとんどないため、大きく改善してほしいポイントは特にない。ただし、ゼロトラのイメージが利用者から見てわかりにくく、今までもそうではあったが、なぜブロックされたのかといったアクセス不可時の理由がさらにブラックボックス化したように感じる。これはZscalerそのものというよりシステム部門の設定（ブロック時に表示する内容の編集不足）が大きいと考えるが、製品側でも利用者に「なぜブロックされたのか」「どのポリシーに抵触したのか」などの理由をテンプレート化して提供することで、システム部門は編集しやすく、利用者は理解しやすくなり、利便性が向上する（従来の境界型より明確に理解できるようになる）と考える。また端末側のエージェントにより動作が重く感じることがあるため、CPUやメモリの消費量を抑えた軽量版エージェントを提供してほしい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

MS365環境導入を契機として、新たなセキュリティ対策（ゼロトラスト環境）の実現が可能になった。また、ゼロトラストによりリモートワークとの親和性も非常に高まり、利便性がより一層向上した。ただし、本内容およびその他の評価は、現所属の会社ではMS365を導入しておらず、昨年まで所属していた前職での利用に基づくものだ。

検討者へお勧めするポイント

MS365環境やリモートワークの実現・利用を検討中の方には、ある意味必須のサービス。