改善してほしいポイント
特定のSaaSやWebサービスがアクセス制御の影響で正常に利用できなくなるケースがあります。その都度、除外設定や例外ルールの追加が必要になる場合があり、利用者・管理者の運用負荷が高く感じられます。より多くのSaaSとの互換性向上や自動で最適な除外候補を提案する機能が追加されれば、設定工数の削減と利用者からの問い合わせ対応の迅速化につながると期待しています。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
本社・支店・在宅勤務など複数の拠点や環境からインターネットを利用していますが、Zscaler Internet Accessの導入により、場所を問わず統一したセキュリティポリシーを適用できるようになりました。従来は拠点ごとに個別対応が必要な場面もありましたが、現在はアクセス管理やログ確認を一元化できるため、運用負荷の軽減につながっています。また、利用者が社外から業務システムやSaaSに安全にアクセスできるようになり、テレワーク環境におけるセキュリティと利便性の両立に貢献しています。特に管理業務の効率化やセキュリティ統制の強化といった面でメリットを感じています。
検討者へお勧めするポイント
複数拠点やテレワーク環境を含めてセキュリティポリシーを一元管理したい企業におすすめです。利用者がどこから接続しても同じセキュリティレベルを維持できるため、運用負荷の軽減とガバナンス強化の両立が図れます。特にMicrosoft 365や各種SaaSを活用しながら、ネットワーク機器の増設やVPN運用をできるだけシンプルにしたい企業には大きなメリットがあると感じます。一方で、一部SaaSでは例外設定が必要になる場合もあるため、導入前に利用サービスとの相性確認を行うことをおすすめします。
