チャットボット構築・運用支援パートナー
部門

ITreview Grid Award とは？

ITreview Grid Awardとは、ITreviewで投稿されたレビューをもとに四半期に一度ユーザーに支持された
製品を表彰する場です。
2023年6月までに掲載されたレビューの集計結果を2023 Summerとして発表します。

ITreview Gridでユーザー評価の高い2領域を表彰いたします。
（ユーザーレビューが10件以上の製品が1つ以上あればGridに表示）
※次回のAwardにむけて皆さまも是非レビューを投稿ください

上の領域のプロダクトには
Leader バッジを発行
下の領域のプロダクトには
High performerバッジを発行

チャットボット構築・運用支援パートナーとは、

チャットボット構築・運用支援パートナーとは、自社でチャットボットの構築や運用が難しいという企業をサポートしてくれるサービスです。eコマースやサービスのお問い合わせに対して、近年ではシナリオが登録されたチャットボットが増えています。24時間年中無休で対応してくれるチャットボットは多くのサービスで導入されており、カスタマーサポートの一環として取り入れる企業が増えています。しかし、自社サイトとの連携であったり、最適なシナリオが構成できず、なかなか導入に踏み切れないという企業もあるでしょう。そこで、本サービスでは、導入要件の策定から運用後のメンテナンスにいたるまでをサポート。社内で専門のリソースを割かなくとも、安定したサービス運用に努められます。

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