福利厚生アウトソーシングサービスのカテゴリーレポート 2026 Winter

福利厚生アウトソーシングサービスとは、自社の従業員向けの福利厚生を独自に用意・整備する代わりに、外部業者にアウトソーシングすることで充実した福利厚生を整備できるサービスのことです。

サービスにより提供できる福利厚生のプランは異なりますが、保養所やレジャー施設の加入者向けの割引プランの提供や育児の支援などの内容に加え、オフィスへの軽食の販売設備設置などのサービスも提供されています。

充実した福利厚生を整備することで、以下のような効果が期待されます。

・従業員のモチベーション向上
・企業ブランディング
・人材確保
・離職率の抑制・低減

ワークライフバランスが重要視される昨今、福利厚生は従業員にとっても求職者にとっても欠かせない要素となっています。しかし、企業独自の福利厚生は運用の手間やコストの増加により、近年では規模の縮小やコスト削減の対象となる傾向があります。そのため、低コストで充実した福利厚生を提供できる福利厚生サービスが注目されています。

福利厚生アウトソーシングサービスの種類

福利厚生アウトソーシングサービスには、企業のニーズや規模に応じてさまざまな種類があります。以下に代表的な種類を紹介します。

カフェテリアプラン

カフェテリアプランは、従業員が自分のニーズに合わせて福利厚生メニューを自由に選べる柔軟なサービスです。従業員は、あらかじめ設定されたポイントや予算内で、旅行やレジャー、健康管理、教育など、多彩な福利厚生メニューから自分に最適なものを選ぶことができます。個々の従業員のニーズに対応できるため、満足度の向上や従業員のモチベーションアップに効果的です。

パッケージプラン

パッケージプランは、企業があらかじめ設定した福利厚生メニューを従業員に提供するシンプルなサービスです。このプランでは、企業側で利用するメニューが固定されているため、導入や管理が容易でコストパフォーマンスに優れています。特に、福利厚生の充実を手軽に実現したい中小企業や、特定の福利厚生を強化したい企業に適しています。

福利厚生アウトソーシングサービスの機能一覧・できること

機能	解説
業務代行	会社が福利厚生を扱うにあたって必要となる手続きを、すべてアウトソーシングできる
情報発信	利用できる福利厚生サービスに関する情報を、従業員が確認することができる
申し込み	従業員が福利厚生サービスを会社を介さず簡単に申し込み、利用することができる

福利厚生業務の代行

福利厚生アウトソーシングサービスでは、企業が行う福利厚生業務を専門業者が代行します。これにより、企業の人事担当者は業務負担が軽減され、他の重要業務に集中できるようになります。具体的には、福利厚生プランの運営、従業員へのサービス提供、契約管理などを一手に引き受けます。

福利厚生情報の発信

福利厚生アウトソーシングサービスは、従業員向けに福利厚生に関する最新情報を定期的に発信します。従業員が利用できるサービスや特典、利用方法などを分かりやすく伝えることで、福利厚生の利用率を高め、従業員満足度の向上につなげます。また、従業員が必要な情報をタイムリーに取得できるよう、オンラインプラットフォームやアプリを活用することが一般的です。

福利厚生の申し込み

福利厚生アウトソーシングサービスでは、従業員が福利厚生プランに簡単に申し込めるシステムを提供します。従業員は専用のポータルサイトやアプリから希望する福利厚生サービスを選び、手続きを行うことができます。これにより、従業員は煩雑な手続きを避け、効率的に福利厚生を利用することが可能になります。

福利厚生アウトソーシングサービスの導入メリット

手間なく簡単に福利厚生を導入できる

福利厚生アウトソーシングサービスを利用することで、企業は手間をかけずに福利厚生を導入することが可能です。専門業者がすべての手続きや運用を代行するため、企業側は複雑な手続きを気にせず、簡単に福利厚生制度を開始できます。これにより、スムーズな導入が実現します。

幅広い福利厚生メニューを選択できる

アウトソーシングサービスでは、さまざまな福利厚生メニューが提供されており、企業は自社のニーズに合ったプランを自由に選択できます。健康促進プログラムやリフレッシュ休暇、育児支援など、従業員の多様なニーズに対応できる柔軟性が大きなメリットです。

労務担当者の業務の負担を軽減できる

福利厚生アウトソーシングサービスを導入することで、労務担当者の業務負担を大幅に軽減できます。福利厚生の運営や管理業務を専門業者に任せることで、社内リソースを有効活用し、他の重要な業務に集中することが可能です。sy内リソースを本来のコア業務に集中させることで、生産性の最大化を図ることができます。

コスト削減や経費の削減に貢献できる

アウトソーシングを利用することで、福利厚生の運用コストを削減することができます。自社で運営する場合に比べて、効率的にサービスを提供できるため、経費の削減にもつながります。また、無駄なリソースを削減することで、経営の健全化に寄与します。

従業員満足度の向上効果を期待できる

福利厚生アウトソーシングサービスの導入により、従業員満足度の向上が期待できます。多様な福利厚生メニューを提供することで、従業員のニーズに応じた柔軟なサポートが可能となり、結果として従業員の働きがいが向上し、定着率の向上にもつながります。

福利厚生アウトソーシングサービスの導入デメリット

利用されなくてもコストが発生する

福利厚生アウトソーシングサービスを導入すると、利用頻度に関係なく一定のコストが発生します。従業員がサービスをあまり利用しない場合でも、固定費がかかるため、コストパフォーマンスが低下するリスクがあります。このため、導入前に従業員のニーズをしっかりと把握することが重要です。

利用したいサービスの検索が難しい

アウトソーシングサービスのメニューが多岐にわたる場合、従業員が利用したいサービスを見つけるのが難しくなることがあります。特に、複数のサービスが提供されている場合、目的のサービスにたどり着くまでに手間がかかる可能性があり、従業員の満足度に影響を与えることがあります。

施設の予約が困難になる場合がある

福利厚生アウトソーシングサービスを利用する際、特に人気のある施設やサービスの予約が集中し、希望する日時に利用できないことがあります。このような場合、従業員の利用機会が制限されるため、期待した効果が得られないことがあります。予約の競争率が高いサービスに対しては、別のオプションを用意するなどの対策が求められます。

福利厚生アウトソーシングサービスの選び方と比較のポイント

①：サービスメニューの種類や数を確認する

福利厚生アウトソーシングサービスを選ぶ際には、提供されるサービスメニューの種類や数を確認することが重要です。幅広い選択肢があることで、従業員の多様なニーズに対応できるかを判断できます。また、特定の福利厚生が重視されている場合、そのサービスが含まれているかも確認する必要があります。

②：会員数や過去の導入企業実績を確認する

サービスの信頼性や実績を確認するためには、会員数や過去の導入企業の実績をチェックすることが大切です。多くの企業で導入されているサービスは、それだけ信頼性が高く、実際に利用した企業からのフィードバックも豊富です。導入前に、どのような企業が利用しているかを確認しておくと安心です。

③：コストや月額料金のプランを確認する

コスト面は重要な比較ポイントです。月額料金や追加料金が発生するかどうかを確認し、予算に合ったプランを選択しましょう。また、サービス内容に対してコストが適正であるかも考慮する必要があります。初期費用や契約期間中のコストも考慮し、総合的に判断することが求められます。

④：カフェテリアプランの有無を確認する

カフェテリアプランの有無も重要なポイントです。カフェテリアプランが導入されていると、従業員が自由に福利厚生を選択でき、より高い満足度が得られる可能性があります。特に、柔軟な福利厚生を提供したい場合は、この機能の有無を確認しておくことが重要です。

⑤：利用データの収集機能の有無を確認する

福利厚生の利用データを収集できる機能があるかどうかも、サービス選定の際に考慮すべきポイントです。この機能により、どの福利厚生がどれだけ利用されているかを把握し、今後の改善や最適化に役立てることができます。データに基づいた分析が可能なシステムは、より効果的な福利厚生運営をサポートします。

⑥：公式サポートやフォロー体制を確認する

導入後のサポートやフォロー体制も重要です。トラブルが発生した際の対応速度や、利用者からの問い合わせに対するサポートの質を確認しましょう。公式サポートが充実しているサービスは、安心して利用を続けることができます。とくに初めて導入する場合には、積極的に確認するようにしましょう。

⑦：英語など海外言語の対応可否を確認する

グローバルに展開している企業の場合、英語をはじめとする海外言語に対応しているかも確認する必要があります。多言語対応が可能なサービスは、海外拠点や外国人従業員に対しても同じレベルの福利厚生を提供できるため、企業全体での導入効果が期待できます。

福利厚生アウトソーシングサービスの価格・料金・費用相場

初期導入費用の相場

福利厚生アウトソーシングサービスの初期導入費用は、サービスの設定やカスタマイズ、従業員向けの説明会の実施などにかかる費用として設定されています。一般的には、数十万円から数百万円の範囲で設定されることが多く、企業の規模や導入するサービスの範囲によって変動します。特に、カスタマイズの度合いが大きい場合や、専用のシステム構築が必要な場合には、費用が高額になる傾向があります。

月額利用料金の相場

福利厚生アウトソーシングサービスの月額利用料金は、従業員1人あたりの費用として設定されることが一般的です。相場としては、従業員1人あたり月額500円から1,000円程度の範囲が多く見られます。企業の規模や選択する福利厚生メニューの種類・数によって、この料金は変動し、複数のプランを組み合わせることで、割引が適用される場合もあります。

オプション料金の相場

基本プランに加えて、特定のオプションサービスを利用する場合には、別途オプション料金が発生します。例えば、従業員のライフスタイルに合わせたカスタマイズメニューの提供や、特定の福利厚生プログラムの追加などが挙げられます。これらのオプション料金は、月額数百円から数千円程度が相場で、企業のニーズに応じて選択することができます。オプションを追加することで、サービスの柔軟性や従業員満足度を高めることが可能です。

福利厚生アウトソーシングサービスの最新トレンド2024

デジタル健康管理サービスの普及

2024年の福利厚生アウトソーシングサービスでは、デジタル健康管理サービスが大きなトレンドとなっています。従業員の健康を維持・向上させるために、ウェアラブルデバイスやアプリを活用した健康管理が進化しており、従業員の運動や食事の記録、メンタルヘルスのサポートなど、よりパーソナライズされたサービスが提供されています。企業にとっては、従業員の健康を促進することで生産性の向上が期待できるため、導入が進んでいます。

リモートワーク対応の福利厚生サービスの充実

リモートワークの普及に伴い、福利厚生アウトソーシングサービスでもリモートワークに対応したプランが注目されています。例えば、自宅での仕事環境を整えるための家具・機器の補助や、オンラインで受けられるフィットネスプログラム、リモートワーカー向けのメンタルヘルスケアなどが提供されています。これにより、リモートワーク中の従業員のストレス軽減や、仕事環境の改善をサポートすることが可能です。

サステナビリティを重視した福利厚生プランの増加

2024年は、企業がサステナビリティを重視する流れが強まっており、それに応じた福利厚生プランが増えています。例えば、従業員が環境保護活動に参加できるプログラムや、エコフレンドリーな商品・サービスを提供する福利厚生メニューが導入されるケースが増えています。これにより、企業は従業員の満足度を高めると同時に、社会的責任を果たすことができ、企業ブランドの向上にも繋がっています。

福利厚生アウトソーシングサービスと関連のあるソフトウェア

HCMシステム
HCMシステムを通じて、従業員の基本情報や勤務状況を管理し、それらのデータをもとに福利厚生アウトソーシングサービスを活用することで、適切な福利厚生プランの提案や利用状況の把握が可能になります。

タレントマネジメントシステム
タレントマネジメントシステムは、福利厚生アウトソーシングサービスと一緒に活用することで、従業員の能力開発やキャリアパスに合わせた福利厚生プランの提供を可能にします。例えば、特定のスキル開発に取り組む従業員に対して、関連する研修や資格取得支援などの福利厚生を提案することができます。

従業員満足度調査（ES調査）ツール
従業員満足度調査ツールは、福利厚生アウトソーシングサービスの効果を測定する上で重要です。提供されている福利厚生に対する従業員の満足度や利用状況を調査し、その結果を基にサービス内容の改善や最適化を図ることができます。

ピアボーナス
ピアボーナスシステムは、福利厚生アウトソーシングサービスの一部として機能させることができます。従業員同士が互いを評価し、ポイントを付与し合うことで、そのポイントを福利厚生アウトソーシングサービスで使用できるようにするなど、従業員のモチベーション向上と福利厚生の活用を組み合わせることができます。