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ITreview.AIで確かな選択を

ITreview.AIで解決への最短ルートを

生成AIの普及・SaaSへの生成AIの搭載により、
製品選定はますます複雑になっています

ITreview.AIで最適な製品を見つける

製品ごとの搭載しているAI機能を把握可能
生成AI機能に対するレビューも閲覧できます

生成AI機能利用者レビュー

実際のユーザーによる各SaaSの生成AI機能レビューです

527の製品・サービスで生成AI機能を掲載!!

生成AI機能を搭載した製品のあるカテゴリー例
ビジネスチャット
Web会議システム
オンラインストレージ
表計算ソフト
PC向けカレンダーアプリ/ソフト
オフィススイート
メールソフト
勤怠管理システム
PDF編集
プロジェクト管理ツール
名刺管理ソフト
文書作成
グラフィックデザイン
プレゼンテーション
コラボレーションツール
ワークフローシステム
IT資産管理ツール
グループウェア
セキュリティソフト
SEOツール
タスク管理ツール/ToDo管理
ログ管理システム
Webアンケート作成ツール
MAツール
CRMツール
経費精算システム
CMS
メモソフト/メモ帳アプリ
ノーコードWebデータベース
アクセス解析ツール
RPAツール
SFAツール(営業支援システム)
ホームページ作成ソフト
OS
電子契約サービス
リモートアクセスツール
ECサイト構築サービス
動画編集ソフト
チャットボットツール
人事評価システム
会計ソフト
タレントマネジメントシステム
ローコード開発ツール
写真管理アプリ
採用管理システム(ATS)
ダイアグラム作成(作図)
メールマーケティングツール
Web接客ツール
マニュアル作成ツール
統合運用管理ツール
カスタマーサクセスツール
帳票作成・帳票管理ツール
MDMツール
給与計算ソフト
企業データベース
文章生成AI
kintoneプラグイン
文書管理システム
Webチャットツール
IaaSサービス
BIツール
セルフサービスBI
業務可視化ツール
労務管理システム
LMS
ファイル転送サービス
MEOツール
SSO(シングルサインオン)
Web/電子給与明細システム
EDR
ヒートマップツール
フォーム作成ツール
ERPパッケージ
データ連携ツール
ストックフォトサービス
セールスイネーブルメントツール
ヘルプデスクツール
クラウドPBX
コンテンツマーケティングツール
Webデザインツール/アプリ
スマホアプリ開発ツール
クラウドバックアップ
ABテストツール
オンライン商談ツール
2DCADソフト
請求書受領サービス
ビジネス向け日程調整ツール
Web社内報
メール配信
営業リスト作成ツール
3DCADソフト
RDB(リレーショナルデータベース)
ID管理システム
Google Workspace拡張機能
競合サイト分析ツール
SNS管理ツール
その他 開発
ABMツール
青色申告ソフト
その他 マーケティング
イベント管理システム
動画配信システム
ダイレクトリクルーティングサービス
トランザクションメール
その他 コンテンツ管理
CTIシステム
エンゲージメントサーベイツール
Webフィルタリングソフト
PaaSサービス
AI翻訳ツール/自動翻訳ソフト
受付システム
CDPツール
FAQシステム
仮想オフィスツール
ピアボーナス
OCRソフト
HCM
iPaaS
福利厚生アウトソーシングサービス
モチベーション管理システム
IVR(電話自動音声応答システム)
データベース管理
反社チェックツール
販売管理システム
ワークプレイス・イノベーション・プラットフォーム
AIライティングツール
インシデント管理ツール
メール共有システム
スライド共有サービス
マイナンバー管理システム
採用サイト作成
AI議事録自動作成ツール
人材紹介管理システム
脆弱性診断ツール/サービス
座席管理システム
年末調整システム
日報システム(製造業向け)
レビュー・口コミ分析
受発注システム
日報アプリ
オンライン研修ツール
クラウド/Web電話帳
オンラインホワイトボード
リモートサポートツール
カゴ落ち対策
コールセンターシステム
プッシュ通知サービス
契約書管理システム
デジタルアダプションプラットフォーム
設備保全管理システム
予約管理システム
動画素材・映像素材サービス
機械学習ソフト
レコメンドエンジン
DMPツール
広告運用
ウェブサイト翻訳ツール
社内ポータルサイト作成ツール
コンテナ
通話録音システム
出張管理システム(BTM)
Webカタログ・デジタルカタログ作成ツール
人材派遣管理システム
開発支援ツール
LPOツール
Webセキュリティ
アプリ分析ツール
健康管理システム
パスワード管理アプリ
UGC活用ツール
LINEマーケティングツール
サイト内検索ツール
APMツール
デザイン修正指示ツール
代理店管理システム
適性検査サービス
SMS送信サービス
ソーシャルリスニングツール
Microsoft Office/Microsoft 365拡張機能
ETLツール
離職防止ツール
建設業向けERPシステム
AI契約書レビュー/リーガルチェック
SWG(セキュアウェブゲートウェイ)
会議室予約システム
EFOツール
ドメイン取得サービス
テキストマイニングツール
CLM(契約ライフサイクル管理ソフト)
NoSQLデータベース
POSレジ
ペーパーレス会議システム
1on1ツール
CASB(クラウドセキュリティ)
マインドマップツール
CDNサービス
文字起こしソフト
Web面接
その他 人事
その他デザインソフト
従業員満足度調査(ES調査)ツール
グラフ作成ツール/ソフト
店舗管理システム
入退室管理システム
AI教育・eラーニング
NAS
ASOツール
学習塾/スクール管理システム
Q&Aツール
セキュリティ意識向上トレーニング
デジタルセールスルーム(DSR)
AIエージェントツール
電話転送サービス
DAM(デジタルアセット管理)
Web会議向けリアルタイム音声翻訳ツール
インフルエンサーマーケティングツール
特権id管理システム
SNS分析ツール
API管理
学習管理
音声認識ソフト
ボイスボット
360度評価(多面評価)システム
LTV分析ツール
AEO・GEO・LLMOツール
動画修正指示ツール
マーケティングリサーチ
求人媒体
CRM(小売業向け)
AIモデル構築
DWH(データウェアハウス)
補助金検索サービス
スポットコンサル
図面管理システム
SNSキャンペーンツール
在庫管理システム
原価管理(建設業向け)
BPMツール
会員管理システム
タレントプール採用ツール
シフト管理システム
その他AI
Salesforce拡張機能
ビジネスチャット(不動産業向け)
ナレッジマネジメントツール
マニュアル作成・編集ツール(飲食業向け)
電子カルテシステム
品質管理システム/ソフト
IoTパッケージ
スキル管理システム
CO2排出量管理システム
標的型攻撃メール訓練サービス
インセンティブ管理ツール
CSPM
遠隔接客システム
オブザーバビリティツール
AI文章校正ツール
賃貸管理・物件管理・不動産管理システム
リーガルリサーチサービス
見積作成(建設業向け)
その他 EC
ゼロトラストセキュリティ
マイグレーションサービス
フィールドサービス管理システム
チャットボット構築・運用支援パートナー
ネットリサーチ
テスト自動化ツール
リスキリング研修(DX教育)
プロダクトアナリティクスツール
その他 セールス
新卒採用サイト
XDR
郵便物管理サービス
DM発送サービス
その他拡張機能
商標登録サービス
プログラミングテスト・スキル管理
AIエージェント構築プラットフォーム
CAMソフト
エンタープライズサーチツール
会社設立支援ツール
ER図作成ツール
IP無線アプリ
CRM(飲食業向け)
コミュニケーションロボット
協働学習支援ツール
その他 セキュリティ運用
エリアマーケティングツール(商圏分析ツール)
ホテル管理システム(PMS)
GPUサーバ
営業向けAIエージェントツール
その他 カスタマーサポート
その他 業界特化型
デジタル教科書・教材
CPQシステム
Webクローラー
商品情報管理システム(PIM)
AR/VR/MR
SESマッチングツール
脅威インテリジェンスサービス
SAST/DAST
導入検証
データマスキングツール
連結会計システム
その他建設業向け
ソフトウェア品質保証サービス
SD-WAN
その他 SNS運用
リスキリング研修(プログラミング)
コンテナスキャンツール
ゼロトラストネットワークアクセス(ZTNA)
総合広告代理店(デジタルマーケティング)
IAST
HubSpot拡張機能
IBM Watson拡張機能
SOAR
画像検査システム
その他 法務
法務アウトソーシング
その他 ハードウェア
その他 総務
AI面接ツール
資料作成代行
事業計画書作成ツール
CAASM(サイバー資産攻撃対象領域管理)
外部攻撃対象領域管理ツール(EASM)
エンドポイント保護プラットフォーム(EPP)
モバイル脅威防御(MTD)
AIセキュリティ
生成AI機能の例
画像・動画・音声生成
コード提案
テキストコンテンツ生成
デザイン提案
異常検知
データ分析
データ連携
文字認識・文字起こし
案件優先度分析
売上予測
需要予測
日程調整
リード分析
議事録作成・要約
テキスト翻訳
レポート自動作成
AIエージェントによる業務実行
FAQ自動生成
検索補助
問い合わせ自動応答
その他

ITreviewに掲載中の生成AI搭載製品

並び順:
Agentforce Service 株式会社セールスフォース・ジャパン

ヘルプデスクツール CTIシステム インシデント管理ツール etc

Agentforce Service(旧Service Cloud)は、企業のカスタマーサポート業務を効率化し、顧客満足度とロイヤルティの向上を支援するクラウド型のカスタマーサービスプラットフォームです。問い合わせ対応、ケース管理、顧客情報、対応履歴を一元管理し、オペレーターや管理者がリアルタイムで状況を把握できる環境を提供します。AIを活用した問い合わせの自動分類や回答支援、AIエージェントによる自己解決・自動対応にも対応しており、問い合わせ件数の増加や人手不足といった課題に対応できる点が特長です。 ・顧客とのやり取りを一元管理し、状況を把握した上で高品質な対応が可能 ・サポート業務の効率化と運用負荷の軽減を実現 ・AIエージェントによる一次対応により、オペレーターはより高度な顧客対応に集中可能 ユースケース ・問い合わせ対応の一元管理 メールや電話、チャットなど複数チャネルに問い合わせが分散し、対応状況の把握が難しい課題に対し、Agentforce Serviceはすべての問い合わせをケースとして一元管理することで、対応漏れ防止と迅速な顧客対応を実現します。 ・カスタマーサポート業務の標準化 担当者ごとに対応方法や品質にばらつきが出やすい課題に対し、Agentforce Serviceは対応履歴やナレッジを共有・活用することで、誰でも一定水準のサポートを提供できる体制を構築します。 ・サポート業務の可視化と改善 対応件数や解決時間、滞留ケースが把握できず改善につなげにくい課題に対し、Agentforce Serviceはレポートやダッシュボードで業務状況を可視化し、データに基づいた継続的な改善を可能にします。 ・AIを活用した顧客対応の自動化 問い合わせ件数の増加によりオペレーターの負荷が高まる課題に対し、Agentforce ServiceはAIによる問い合わせ分類や回答支援、AIエージェントによる自己解決・一次対応を通じて、対応工数の削減と顧客満足度向上を両立します。 5つの主要な機能 ・ケース管理 問い合わせをケースとして管理し、優先度やステータス、担当者を明確化。対応状況をリアルタイムで把握できます。 ・ナレッジ管理 FAQや対応ノウハウを蓄積・共有し、オペレーターや顧客が必要な情報に迅速にアクセスできる環境を提供します。 ・オムニチャネルルーティング 電話、メール、チャット、メッセージングなど複数チャネルからの問い合わせを、適切な担当者へ自動的に振り分けます。 ・AIによる対応支援・自動化 問い合わせ内容の自動分類、回答候補の提示、AIエージェントによる自己解決支援などにより、サポート業務を効率化します。 ・レポート・ダッシュボード 対応件数、解決時間、顧客満足度などを可視化し、サポート体制の改善やマネジメントに活用できます。
生成AI機能
問い合わせ自動応答
AIチャットボットがナレッジベースを活用し自動応答。24時間対応やエスカレーションも可能。
生成AI機能満足度
-
0
サブ生成AI機能:
AIエージェントによる業務実行
FAQ自動生成
DrillSpark つむぎや株式会社

ダイアグラム作成(作図)

AIと会話するだけで業務フローチャートを自動作成。所要時間の可視化、ドリルダウン機能で複雑な業務も階層化。マニュアル作成・業務改善を効率化するクラウドツールです。 【AIと対話するだけで業務フローチャートが完成】 DrillSparkは、AIアシスタントと会話しながら業務フローチャートを作成できるツールです。 ■ 3つの特長 1. 会話で作成 専門知識不要。「営業プロセスを整理したい」と伝えるだけで、AIが質問しながら最適なフローチャートを自動生成します。 2. 所要時間を自動計算 各工程の所要時間をAIが推定・記録。業務全体の時間を可視化し、ボトルネックを特定できます。 3. ドリルダウン機能 複雑な業務も階層化して整理。全体像から詳細まで、直感的に把握できます。 ■ 活用シーン ・業務マニュアル作成 ・新人研修資料 ・業務改善プロジェクト ・ISO/内部監査対応 ■ 導入効果 業務フロー作成時間を従来比70%削減。属人化した業務の見える化を実現します。
生成AI機能
テキストコンテンツ生成
テーマやキーワードから自然な文章をAIが自動生成。大量・多様なコンテンツを短時間で作成。
生成AI機能満足度
-
0
OrderFlow | BtoB注文処理AIエージェント 株式会社FactX

受発注システム

OrderFlowは、取引先から届くFAX/メール(クラウドFAX含む)の注文依頼を自動で取り込み、注文書判定→AI-OCRでのデータ化→マスタ突合・不足情報の補完→RPA/API連携による基幹システム入力までを一気通貫で自動化する受注処理AIエージェントです。 注文書以外(見積依頼・納期確認・変更/取消など)が混在していても自動仕分けし、対応漏れや転記ミス、属人化のリスク低減に貢献します。 サービスURL:https://orderflow.jp/ <特徴> 1.受注の自動取り込み&注文書判定・仕分け FAX/メール/クラウドFAXの受注を自動で取り込み、AIが「注文依頼かどうか」を判定。見積依頼・納期確認・変更/取消などの混在も仕分けして、対応漏れを防ぎます。 2.テンプレ不要のAI-OCR(手書き・向き違いにも対応) 事前のレイアウト設定なしで多様な注文書を読み取り。手書きやPDFの向き違い(逆さ等)にも対応し、高精度にデータ化します。 3.マスタ補完〜基幹入力まで一気通貫で自動化(AI×RPA/API) 抽出データをマスタ突合で整形・補完し、RPA/API連携で基幹システムへ反映。転記作業を大幅に減らし、受注処理工数の削減(目安:最大90%)に貢献します。
生成AI機能
文字認識・文字起こし
画像や写真・音声からAIが文字を高精度で認識しテキスト化。自動分類や多言語対応、外部連携も可能。
生成AI機能満足度
-
0
サブ生成AI機能:
AIエージェントによる業務実行

その他の生成AI関連カテゴリー所属製品

生成AI自体が所属するカテゴリーや、
AI開発に使用できる製品・サービスが所属するカテゴリーを紹介しています
自社でのプロダクト開発や、アウトソース先の選定にご活用ください

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